服務條款
歡迎閱讀網站 https://www.ambi.ai(下稱「本網站」)及相關應用程式之服務條款(下稱「本條款」)。相關應用程式包括桌面應用程式及(如有提供)行動應用程式,其中包括我們的 AI 工作助理應用程式(Ambi)(下稱「本應用程式」),係代表 Mistlabs Limited d/b/a Ambi(下稱「本公司」或「我們」)營運。本網站及透過本網站與本應用程式所提供之任何內容、工具、特色及功能,統稱為「本服務」。
本條款規範您對本服務之存取及使用。請詳細閱讀本條款,因其包含有關您法律權利之重要資訊。您存取及/或使用本服務,即表示您同意本條款。如您不理解或不同意本條款,請勿使用本服務。第9.17條適用於該條所指定地區之消費者,且於與本條款任何其他規定牴觸時優先適用。
就本條款而言,「您」係指作為本服務使用者之您。如您代表公司或其他實體使用本服務,則「您」包括您本人及該實體,且您聲明並保證:(a) 您為該實體之授權代表,有權使該實體受本條款之拘束;及 (b) 您係代表該實體同意本條款。
美國使用者注意事項:個別仲裁及集體訴訟棄權。第8條載有僅於您居住於美國時適用之仲裁協議,以及集體訴訟及集體仲裁之棄權條款。除第8條所定之例外情形及適用法律另有規定外,您與本公司同意透過具拘束力之個別仲裁解決爭議,並就以仲裁解決之爭議放棄陪審團審判。您與本公司亦依第8.7條所述,放棄提起或參與集體訴訟或集體仲裁之權利。您得依第8.6條所述,於30日內選擇退出仲裁協議及上述兩項棄權。第8條之任何內容均不構成放棄請求公益禁制令救濟之權利,亦不構成放棄適用法律不允許當事人放棄之任何其他權利、救濟或程序。第9.17條所定之區域消費者保護仍然適用。
1.服務概述
- 一般規定。本服務提供由人工智慧及機器學習技術(下稱「AI」)驅動之個人助理。您得以多種方式與本服務互動,包括透過語音或文字;於此過程中,您可能向本服務提供或以其他方式提供您的錄音、音訊、圖像、影片、文字、提示詞、文件、檔案、裝置使用資料及其他素材與資料(下稱「輸入」)。本服務使用 AI 依據您的輸入產生回應(下稱「輸出」)或代表您執行操作(下稱「操作」)。輸入、輸出及操作紀錄於本條款中統稱為「素材」。輸出僅供參考,並非專業建議。於醫療、法律、財務或其他專業事項上依賴任何輸出前,您應尋求獨立之專業建議。
- 連結服務。您得將本服務連結至特定第三方應用程式及服務(下稱「連結服務」),即本應用程式中稱為「連接器」之第三方應用程式及服務,例如 Google 日曆、Gmail、Google 雲端硬碟、Google 文件、Google 試算表、Slack 及 Lark。當您將本服務連結至某一連結服務時,即授權本服務登入您於該連結服務之帳戶,並在您授予之權限範圍內及為您所授權之任務,存取、處理及交換資料,包括依據您的輸入執行操作。您應自行負責確保您有權連結該帳戶,且您的連結及使用符合適用之第三方條款。您得透過本服務或該連結服務所提供之控制功能撤銷存取權。撤銷不會使已提交予連結服務之操作回復原狀。先前所接收資訊之保存及刪除,仍受我們的隱私權政策規範。
- 操作。您授權本服務在您的指示及權限範圍內代表您執行操作。我們僅於您指示及/或確認後執行操作。例如,除非您明確指示,否則我們不會修改您所連結之行事曆,亦不會發送對外通訊。不可回復之操作須於執行前取得您的明示授權;載明該操作之具體指示或確認,得構成該項授權。您僅就您明示授權之特定協議或交易,指定本服務為您的代理人,以訂立第三方協議或接受第三方條款。連結帳戶或允許我們讀取資訊,本身並不授予該等權限。第三方網站、訊息或文件中所含之指示,並不擴張您授予我們之權限。請仔細檢查您的設定、已連結帳戶及擬執行操作之重要細節。我們得基於法律、安全或技術理由拒絕或暫停某項操作。我們不會使用您已撤銷之權限發起進一步操作。已提交予連結服務之操作可能無法回復。錯誤或非預期操作之責任,依第7條及適用法律定之。
- 錄音。「聆聽」及「錄音」功能須取得麥克風權限並由您啟用相關功能。收音範圍內之聲音及語音,包括參與者及旁人之聲音,可能被擷取並透過我們的雲端服務及服務供應商進行處理。您應自行負責決定於何時、何地錄音,並取得及維持錄製、上傳、處理及分享該等內容所需之一切權利、許可及合法依據。錄音前,您必須依適用之錄音、隱私、勞動及個人資料保護法律提供所有必要之告知並取得所有必要之同意,包括於法律要求時取得每位參與者之同意。如缺乏必要之許可或該許可已被撤回,請勿開始或繼續錄音。我們可能提供之任何錄音告知或指示標誌,均不取代您的義務,且我們不承諾代表您取得許可。說話者標記及逐字稿可能有誤,不得作為身分證明或確切紀錄之依據。上述使用者義務不排除直接適用於我們之法律義務。
- 責任。您聲明並保證,您擁有提供或使您的輸入可供使用、授權我們代表您執行操作(包括透過連結服務),以及使用您提供予本服務之任何帳戶憑證或存取方式(包括用於連結服務者)所需之一切權利、授權、許可及權限。您應對您的輸入、指示、權限、經授權之操作及對任何輸出之使用負責,包括您的使用所生之財務、契約、法律或其他後果,惟須依第7條及適用法律。您同意您的輸入、指示及對輸出之使用不會違反本條款、任何適用之第三方條款、任何第三人之權利或適用法律。如未經有意義之人工審查即執行操作或依賴輸出將屬違法、不安全或其他不當情形,您不得使用本服務為之。我們得對特定操作實施額外之保護措施或控制,但該等措施不保證執行成功或無誤。您仍應負責:(a) 檢查您所授權之操作,並及時通報疑似未經授權之操作;(b) 於各連結服務中設定您可使用之安全設定、權限及共用設定;及 (c) 獨立驗證輸出及操作之正確性與適當性,並定期監控操作。本段之任何內容均不擴張您的授權,亦不排除依法不得排除之責任。
- 素材。於您與本公司之間,您保有您對素材之權利,我們不主張對其之所有權。我們及我們的授權人保有本服務及用以產生輸出或執行操作之技術之一切權利。輸出可能不具獨特性或不符合智慧財產權保護之要件,且本條款並未授予您對他人內容之任何權利。您授予我們一項全球性、非專屬、免權利金之授權,於提供、維護、保護及支援本服務、執行您的指示及遵守法律之必要範圍內,存取、託管、快取、儲存、重製、處理、改作、傳輸、展示及散布素材,惟須依第3條之規定。此包括為上述目的將素材提供予服務供應商,以及依您的授權提供予收件人或連結服務。本授權得再授權予該等供應商,並得隨依本條款所允許之讓與一併移轉。本授權於為上述目的保存素材期間持續有效;於刪除或帳戶終止後,僅於隱私權政策及適用法律所允許之保存及處理之必要範圍內持續有效。您聲明並保證,您擁有提供素材及授予本授權所需之一切權利及權限,且不會侵害他人權利或違反法律。我們得為管理或保護本服務、執行本條款或遵守法律而移除或限制對素材之存取,且不負一般性之篩選或監控素材義務,惟須依適用法律及隱私權政策。
- 「記憶」及保存。本服務可能保存您提供之資訊,或從您的互動中推斷脈絡,以將回應個人化、維持脈絡及整理資訊(下稱「記憶」)。「記憶」可能不完整、不正確或已過時;於依賴輸出或授權操作前,您應檢查相關脈絡。錄音、逐字稿及「記憶」之保存與刪除,依隱私權政策及適用法律規範。停用錄音或中斷連接器之連結,本身並不會刪除每一項先前保存之項目;隱私權政策中之任何具體刪除承諾(包括針對 Google 資料者)仍然有效。可用之控制功能可能因功能而異。您得依適用法律之規定,聯絡 support@ambi.ai 請求查閱、更正或刪除。刪除不會使已完成之操作回復原狀,本身亦不會移除收件人獨立持有之副本。您應自行負責保留您所需之副本,惟依法取回內容之權利不受影響。
2.資格;使用者帳戶
- 資格。我們的服務僅供成年人使用。您必須年滿18歲,並已達您居住國家或地區之法定成年年齡(以較高者為準),始得使用本服務。您使用本服務,即表示您聲明並保證您符合上述要件。
- 建立及保護您的帳戶。為使用本服務,您須建立帳戶或連結其他帳戶,例如您的 Apple 或 Google 帳戶(下稱「帳戶」)。您同意向我們提供正確、完整及最新之帳戶資訊。您得前往本應用程式之帳戶設定頁面存取、編輯及更新您的帳戶。您應對您於帳戶上授權之活動負責,並負責維護您的憑證之機密性及安全性。在法律允許之最大範圍內,您亦應對因您未遵守上述義務而生之未經授權活動負責。我們的責任仍受第7條規範。如您知悉或有任何理由懷疑您的帳戶遭竊、遭盜用或以其他方式遭入侵,或發生任何實際或疑似未經授權使用您帳戶之情事,您必須立即透過 support@ambi.ai 通知我們。如我們先前曾移除您的帳戶,或先前曾禁止您使用我們的任何服務,除經我們另行書面同意外,您同意不建立任何帳戶。
- 付費服務及付款。部分服務須訂閱或購買預付使用點數(下稱「點數」)。適用之購買畫面或訂購條款載明價格、幣別、稅費、計費週期、包含之使用量,以及任何使用限制或其他重要條件。您進行購買,即表示您同意支付所揭露之費用,並授權我們及我們的支付服務供應商就該次購買及您明示授權之任何定期費用,向您所選擇之付款方式收費。您必須提供正確、最新之帳單資訊,並保持您的付款方式為最新狀態。我們得就逾期款項暫停付費功能,惟須依適用法律。額外之使用或購買,須取得適用於該功能之付款授權。透過本網站或自本網站下載之桌面版本應用程式直接購買者,目前使用 Stripe Checkout,並以美元計價收費。於 iOS 版本應用程式內之購買,目前使用 Apple App 內購買。我們得提供其他付款方式、供應商或幣別。可用選項及任何特定付款條款,將於購買前在適用之購買畫面或訂購條款中揭露,並受本條款及適用法律之規範。除另有明示外,購買某項服務並不使您有權取得未來之產品、功能或硬體。
- 訂閱、續訂及取消。於購買時標示為自動續訂之月訂閱及年訂閱,除您於續訂日前取消或該訂閱被終止外,將依您訂閱時所揭露之期間及價格續訂,惟須受第9.17條及適用法律所定之續訂及取消限制。您明示授權購買條款所述之定期費用,直至取消為止。我們將於續訂前至少七日以電子郵件寄送年度續訂提醒,載明續訂日期、費用及取消方式;如適用法律要求不同之強制通知期間、時點或額外提醒者,從其規定。您得隨時使用與您的訂閱一併載明之取消方式取消續訂。就直接透過 Stripe 向本公司購買之訂閱,您得透過 Ambi Web 或帳單入口網站(Billing Portal)管理及取消續訂;您亦得聯絡 support@ambi.ai 尋求協助。取消將停止未來之續訂。付費功能及當期之使用額度於當期付費期間結束前仍可使用,其後您的帳戶將恢復為免費狀態,惟須依第9.2條,以及適用法律或購買條款所定之任何不同權利。刪除本應用程式或停止使用本服務,本身並不會取消訂閱。刪除您的帳戶將自動取消直接透過 Stripe 向本公司購買之訂閱,並停止未來之續訂。刪除您的帳戶不會自動取消 Apple 訂閱;您必須另行透過您的 Apple ID 訂閱設定取消。於刪除帳戶前,我們將提醒您此項要求,並提供相關訂閱管理方式之入口。透過應用程式商店進行之購買,依該商店適用之購買及取消規則計費及管理,但不限制您對本公司之強制性權利。訂閱無法於不同購買管道間轉移;升級、降級及取消必須透過原購買管道管理,惟適用法律要求之任何額外取消方式不在此限。定期價格或付費方案重要條件之變更,於完成第9.1條或適用法律所要求之通知及任何同意後,始向後生效,且您將有機會於變更生效前取消。
- 點數及使用額度。點數得單獨購買或包含於方案中,且僅得用於符合資格之服務。方案使用額度每七日重設一次,不得累積至下期。透過 Apple 購買之加值點數不會到期。魁北克消費者:下列 Stripe 到期規定不適用於受預付卡法律保護之點數。透過 Stripe 購買之加值點數,自存入您帳戶之日起十二個月後到期,但適用法律要求較長效期或禁止設定到期者,不在此限。推薦獎勵點數不會到期。適用之限制將於購買或分配前揭露。使用量之計量及扣除規則,包括失敗或重複操作之處理方式,將於相關購買或使用前揭露。上述規則仍受適用法律及第9.17條所定之任何不得拋棄之權利規範。點數並非金錢,不得轉讓或兌換現金,亦不得轉售,但適用法律另有要求者不在此限。購買點數並不保證任何特定輸出或結果。我們得更正帳單或點數餘額之錯誤,並撤回透過詐欺或無效或遭撤銷之付款所取得之點數,惟您的強制性權利不受影響。我們不會溯及既往縮短已購買點數之已揭露效期,亦不會就已發生之使用增加扣除之點數。
- 免費使用、促銷及自動加值。免費方案為獨立之免費方案,提供一次性分配之4,000點數,效期七日,且不會自動轉換為付費訂閱。您必須主動選擇並確認購買,始能開始付費訂閱。促銷優惠受該優惠所揭露之資格、期間及其他條件規範,其本身並不構成收費授權。自動點數加值僅適用於透過本網站或桌面版本應用程式以 Stripe 直接購買者,於 iOS 上不提供。該功能預設為停用,須經您另行授權並設定每月消費上限。當您的餘額不足時,每次加值將以本網站所揭露及您啟用該功能時所顯示之價格及點數數量購買一個 Mini 方案包,惟依法律要求揭露並經授權之任何價格變更不在此限。任何首次加值促銷,包括其資格及折扣,將於您啟用該功能時揭露。達到每月上限時,加值將停止,我們並會以電子郵件通知您。付款失敗時將觸發電子郵件通知,但不會自動停用加值。您的訂閱結束時,加值將自動關閉。您得使用啟用該功能時所載明之方式停用未來之加值。停用加值不會撤銷已有效發生之費用。促銷利益得依優惠所載,限每位符合資格之使用者或每一帳戶一次,並得因濫用而撤回。
- 退款。除本條所定、適用法律或第9.17條所要求,或適用之購買條款所載者外,費用概不退還,且部分使用之訂閱期間、未使用之額度或未使用之點數,均不予退款或抵扣。我們將審查並更正重複收費,以及已收取款項但未提供所購買之權益或點數之情形,包括於適當時提供退款。就直接向本公司進行之購買,您得聯絡 support@ambi.ai。依我們針對直接購買之商業政策核准之退款,係就整筆訂單退款,而非依已使用點數按比例計算之金額。此並不限制任何依法按比例退款或其他退款之權利。應用程式商店購買之退款申請,透過相關商店依其適用規則處理,但不免除本公司依適用法律所負之任何責任。退款後,相應之付費權益即終止,歸屬於該退款購買之未使用點數將被移除;先前已使用之點數不會產生負餘額。適用法律所提供之任何撤回、取消、瑕疵救濟或退款權利仍然適用。
3.隱私權政策
- 隱私及資料使用。我們位於 https://www.ambi.ai/policies/privacy-policy/ 之隱私權政策,說明我們對資訊之蒐集、利用、揭露及保存,以及如何行使隱私權利。我們不會將您的內容(包括輸入、輸出、錄音、逐字稿、提示詞、檔案、訊息、摘要、「記憶」項目及源自連接器之內容)或其他私人內容用於本服務之訓練、最佳化或開發。為提供您所要求之功能而處理該等內容,包括轉錄、推論、脈絡「記憶」及個人化回應,仍屬提供本服務之一部分。我們得依隱私權政策所述並於法律允許之範圍內,將有關本服務使用情形之營運資訊(不包括上述內容)用於分析、維護及改善。素材授權、意見回饋條款及第三方條款均不凌駕上述限制。您接受本條款,並不構成法律所要求之任何個別同意,亦不構成任何人隱私權利之拋棄。
- 選擇性人工審查。選擇性人工審查預設為停用,須經您另行選擇加入,且您得就未來之審查撤回該選擇。任何審查仍受我們的隱私權政策所定之範圍及保護措施、第3.1條之限制,以及適用法律及平台要求之規範。
4.我們授予您的權利
- 使用本服務之權利。我們特此允許您使用本服務,但您於所有使用中均須遵守本條款。如我們所擁有或控制之任何軟體、內容或其他素材,係作為您使用本服務之一部分而散布予您,我們特此授予您有限、可撤銷、不可讓與、不可再授權、不可移轉及非專屬之權利及授權,以存取及展示作為本服務之一部分提供予您之該等軟體、內容及素材(以及於您擁有或控制之相容裝置上下載及使用本應用程式之權利,惟須受任何適用之 App Store 使用規則規範),於各情形下僅限於使您得依本條款及您適用之方案所允許者,為您個人或內部業務目的使用本服務。本條款並未授予您轉售本服務或向他人提供本服務之權利。在不影響您的強制性權利及您適用之購買條款中任何明示承諾之前提下,我們得更新、變更或停止本服務之功能,且您對本服務之存取及使用可能因若干原因而不時中斷,包括但不限於定期更新、本服務之維護或本公司依其單方裁量決定採取之其他行動。
- 對您使用本服務之限制。除適用之法律或法規禁止下列限制,或您已取得我們之書面許可外,您於使用本服務時不得為下列任何行為:
- 下載、修改、複製、散布、傳輸、展示、表演、重製、複寫、發布、授權、創作衍生著作或要約出售本服務所含或自本服務或透過本服務取得之任何資訊,但您的網頁瀏覽器為顯示目的自動快取之暫存檔案、您於擁有必要權利之範圍內之自有素材,或本條款另有明示允許者,不在此限;
- 複寫、反編譯、還原工程、反組譯或解碼本服務(包括任何基礎概念或演算法),或嘗試為上述任何行為;
- 使用、重製或移除於本服務上或透過本服務所顯示之任何著作權、商標、服務標章、商號、標語、標誌、圖像或其他專有標示;
- 使用作弊程式、自動化軟體(機器人)、駭客程式、修改程式(mods)或任何其他旨在修改本服務之未經授權第三方軟體;
- 以任何可能使本服務停止運作、負荷過重、受損、中斷或受損害之方式存取或使用本服務,或干擾任何其他方對本服務之存取或使用,或使用任何造成上述情形之裝置、軟體或程序;
- 嘗試未經授權存取、干擾、損害或中斷本服務、其他使用者註冊之帳戶,或與本服務連線之電腦系統或網路;
- 規避、移除、變更、停用、降低效能或阻撓本服務之任何技術措施或內容保護,包括本服務之任何安全、隱私或內容過濾器、控制、機制或其他保護功能;
- 將本服務用於基準測試、建立或開發任何競爭產品或服務,或改善或訓練其他 AI 模型、工具或技術;
- 使用任何機器人、蜘蛛程式、爬蟲程式、擷取程式或其他自動裝置、程序、軟體或查詢,攔截、「探勘」、擷取、抽取或以其他方式存取本服務,以監控、抽取、複製或蒐集來自本服務或透過本服務之資訊或資料,或以任何人工程序為上述行為,包括使用網頁擷取、網頁採集、網頁資料抽取或類似之自動化方法自本服務抽取資料,但經本公司明確允許,或透過一般使用本公司為存取或匯出您的自有素材所提供之功能者,不在此限;
- 將任何病毒、特洛伊木馬、蠕蟲、邏輯炸彈或其他惡意或於技術上有害之素材引入我們的系統;
- 提交、傳輸、展示、表演、張貼、儲存或產生任何違法、誹謗、猥褻、過度暴力、色情、侵害隱私權或公開權、騷擾、辱罵、仇恨或殘忍之內容,包括涉及兒童性虐待或性剝削、助長暴力極端主義或恐怖主義、鼓勵自我傷害或助長違法活動之內容,或以其他猥褻、過度暴力、騷擾、仇恨、殘忍、辱罵、色情,或煽動、組織、宣傳或助長暴力或犯罪活動之方式使用本服務;
- 於存取或使用本服務時違反任何適用之法律或法規;或
- 以本條款未明示允許之任何方式存取或使用本服務。
- 本應用程式之使用。您應自行負責提供下載、安裝及使用本應用程式所需之相容裝置、無線服務方案、軟體、網際網路連線及/或其他設備或服務。我們不保證本應用程式得於任何特定裝置上或以任何特定服務方案存取及使用。我們不保證本應用程式於任何特定地理位置均可使用。作為本服務之一部分,您可能收到與本應用程式相關而直接傳送予您之推播通知、本機用戶端通知、簡訊、圖片訊息、提醒、電子郵件或其他類型之訊息(下稱「推播通知」)。您了解,於您使用本應用程式時,您的無線服務供應商可能就數據、簡訊及/或其他無線存取(包括與推播通知相關者)向您收費。您得控制推播通知設定,並得透過本服務或您裝置之作業系統選擇接收或拒絕接收推播通知(但不常發送之重要服務公告及管理訊息可能除外)。請向您的無線服務供應商確認您存取及使用本應用程式(包括接收本公司之推播通知)所適用之費用。您應自行負擔於您的裝置上下載、安裝及/或使用本應用程式所生之任何費用、成本或支出,包括接收本公司推播通知所生者。行銷訊息須遵守適用法律所定之任何個別同意及退出要求;僅接受本條款並不構成該等同意。
- 來自 Apple App Store 之行動軟體。下列條款及條件僅於您使用來自 Apple App Store 之本應用程式時適用於您。如本條款之其他條款及條件較本段之條款及條件寬鬆或與之牴觸,本段僅就您使用來自 Apple App Store 之本應用程式適用,惟無論如何均受第9.17條及強制適用之法律規範。您了解並同意,本條款僅存在於您與本公司之間,而非與 Apple 之間,且 Apple 對本應用程式或其內容不負任何責任。您對本應用程式之使用必須遵守 App Store 適用之使用條款。您了解 Apple 並無任何義務就本應用程式提供任何維護及支援服務。如本應用程式不符合任何適用之保證,您得通知 Apple,Apple 將向您退還本應用程式之購買價格(如有)。在適用法律允許之最大範圍內,Apple 就本應用程式不負任何其他保證義務,且因不符合任何保證而生之任何其他請求、損失、責任、損害、成本或費用,均僅依本條款處理。您與本公司了解,Apple 不負責處理您或任何第三人與本應用程式或您持有及/或使用本應用程式有關之任何請求,包括但不限於:(a) 產品責任請求;(b) 本應用程式不符合任何適用之法律或法規要求之任何請求;及 (c) 依消費者保護或類似法規所生之請求。您與本公司了解,如任何第三人主張本應用程式或您持有及使用該應用程式侵害該第三人之智慧財產權,在本條款要求之範圍內,應由本公司(而非 Apple)單獨負責該智慧財產權侵權請求之調查、抗辯、和解及解決。您使用本應用程式時,必須遵守適用之第三方協議條款。您與本公司了解並同意,就您使用本應用程式而言,Apple 及 Apple 之子公司為本條款之第三方受益人,且於您接受本條款後,Apple 將有權(並視為已接受該權利)以第三方受益人之身分對您執行本條款。
- 測試版功能。我們得不時依我們的單方裁量,於本服務中納入我們不時指定之若干測試或 Beta 版功能或產品(下稱「測試版功能」)。您對任何測試版功能之使用完全出於自願。測試版功能係依「現狀」提供,可能含有錯誤、瑕疵、程式錯誤或不正確之處,進而可能導致任何已連線裝置之故障,或資料及資訊之毀損或遺失。您了解並同意,對任何測試版功能之一切使用,風險均由您自行承擔。您同意,一旦您使用測試版功能,您的內容或資料可能受到影響,以致您可能無法回復至相同或類似功能之先前非測試版本。此外,即使可回復,您可能亦無法將於測試版功能中建立之資料返回或還原至先前之非測試版本。如我們以封閉測試或保密方式向您提供任何測試版功能,我們將於您使用該測試版功能時通知您。就任何此類保密測試版功能,您同意未經我們事先書面同意,不揭露、洩漏、展示或以其他方式提供任何測試版功能。除適用之優惠中另有明示約定外,我們並無義務繼續提供任何測試版功能、為其提供支援或將其商業化發布。本條之任何內容均不限制依適用法律不得排除之權利或救濟。
5.所有權
- 本服務之所有權。本服務,包括其「外觀與風格」(例如文字、圖形、圖像、標誌)、專有內容、資訊及其他素材,均受著作權、商標及其他智慧財產權法律保護。您同意本公司及/或其授權人擁有本服務(包括其中之任何及一切智慧財產權)之一切權利、所有權及利益,且您同意不採取與該等所有權利益不一致之任何行為。我們及我們的授權人保留與本服務及其內容(素材除外)相關之一切權利,包括但不限於創作衍生著作之專屬權利。
- 商標之所有權。本公司之名稱、標誌及一切相關名稱、標誌、產品及服務名稱、設計及標語,均為本公司或其關係企業或授權人之商標。本服務上出現之其他名稱、標誌、產品及服務名稱、設計及標語,均為其各自所有人之財產,該等所有人可能與我們有關聯、連結或受我們贊助,亦可能無此關係。
- 意見回饋。如您自願提供有關本服務之構想、建議或其他意見回饋(下稱「意見回饋」),您即在法律允許之範圍內,授予我們一項永久、不可撤銷、全球性、可移轉、可再授權且免權利金之授權,得為任何目的使用及利用該意見回饋,無須標示來源或支付報酬。您不會因提供意見回饋而取得對本服務或其改良之任何權利。您聲明您有權授予本授權,且不應提交您負有保密義務之資訊。素材不會僅因您使用本服務或聯絡客服而成為意見回饋;隨意見回饋附上之私人內容仍受第3條規範。
6.第三方服務及素材
- 第三方服務及素材。本服務可能整合第三方軟體、模型、內容或連結(下稱「第三方素材」)。我們使用服務供應商(包括大型語言模型及自動語音辨識供應商),依隱私權政策所述,為轉錄、輸出及操作之目的處理輸入及其他相關素材。此與您自行選擇連結至獨立第三方服務或向其傳送內容之情形不同。您與該等獨立服務之往來,以及其對您授權我們傳送之內容之處理,均受其條款及政策規範;您應對您的選擇、權限及指示負責。在法律允許之最大範圍內,我們不保證或背書獨立之第三方服務或素材,亦不對其正確性、可用性、安全性或效能負責。我們得變更供應商及整合,惟須遵守本條款、隱私權政策及適用法律。上述規定並不排除我們就本服務或我們處理個人資料所負之義務。Google API 資料之使用及傳輸仍受 Google API 服務使用者資料政策(Google API Services User Data Policy)規範,包括「有限使用」要求;我們的 AI 及語音辨識供應商僅得為所要求之面向使用者之功能處理 Google 使用者資料,且不得將其用於訓練或改善其模型。
- 人工智慧揭露。本服務使用人工智慧及機器學習技術(包括第三方大型語言模型)產生輸出及執行操作。AI 系統具有固有之限制。輸出可能不正確、不完整、已過時、帶有偏見或以其他方式不適合特定用途。操作可能非屬預期或有誤,且指示或確認並不保證執行成功。您應負責於依賴輸出及操作結果前加以評估及驗證,包括於結果攸關時檢查相關之連結服務。請勿將本服務作為對他人之健康、安全、法律權利、財務、就業或取得重要機會有重大影響之決定之唯一依據。您應負責取得適當之專業建議,以及您的使用所需之任何有意義之人工審查。除相關功能及您的使用符合適用要求外,請勿將本服務用於受規範之活動。本條款並不授權任何適用法律所禁止之使用,包括於工作場所或教育機構中受禁止之情緒辨識,或受禁止之生物特徵分類。本服務並非緊急服務。
7.免責聲明、責任限制及賠償
- 免責聲明。
- 魁北克消費者:下列排除規定不影響強制性保證,亦不影響我們或我們的代表人對其行為所負之責任。除本條款或您適用之購買條款另有明示規定外,在適用法律允許之最大範圍內,您對本服務之存取及使用(包括透過本服務執行之操作)以及您對任何輸出之使用,風險均由您自行承擔。您了解並同意,本服務、輸出及操作係依「現狀」及「現有」基礎提供予您。在不限制前述規定之前提下,在適用法律允許之最大範圍內,本公司及其母公司、關係企業、相關公司、高階主管、董事、員工、代理人、代表人、合作夥伴及授權人(下稱「本公司相關實體」)不為任何明示或默示之適售性、特定目的適用性或不侵權之保證及條件,並聲明排除之。本公司相關實體不就下列事項為任何保證或聲明,並聲明不負任何責任:(a) 本服務及本服務所產生之任何操作或輸出之完整性、正確性、可用性、即時性、安全性或可靠性;(b) 因您存取或使用本服務及本服務所產生之任何操作而對您的電腦系統造成之任何損害、資料遺失(包括連結服務中之資料)或其他損害;(c) 與任何其他應用程式或任何特定系統或裝置(包括任何連結服務)之運作或相容性;(d) 您的操作及輸出;(e) 本服務、操作或輸出是否符合您的需求,或本服務是否得以不中斷、安全或無誤之方式提供;及 (f) 本服務所保存之您的素材及其他通訊之刪除,或未能儲存或傳輸。本公司相關實體為本第7條之預定第三方受益人,並得執行本條。本第7.1條之任何內容均不排除本公司於本條款或適用之購買條款中所為之明示承諾。
- 自本公司相關實體或透過本服務取得之任何口頭或書面建議或資訊,均不構成本條款未明示規定之任何保證或聲明。此並不限制依適用法律對我們具拘束力之聲明或保證。您不應依賴本服務或任何操作或輸出取得任何種類之建議,包括醫療、法律、投資、財務或其他專業建議。任何操作或輸出均無法取代合格專業人士之建議。
- 本服務並非毫無錯誤,可能產生含有不正確資訊之輸出,或執行非屬預期或有誤之操作。透過本服務可取得之操作紀錄可能不正確。輸出可能未反映最新或完整之資訊。您應負責維持適當之人工監督、獨立確認任何操作或輸出之正確性,並判斷該操作或輸出是否適合您的使用情境。您不應將本服務作為可能產生重大後果之任何決定(包括任何醫療、法律、財務或安全決定)之唯一依據。其他使用者可能建立及使用與您的輸出相似或相同之其自身輸出,例如因提供了相同或相似之輸入,且您同意該等其他使用者得為其自身目的使用其獨立建立之輸出。
- 某些司法管轄區(包括紐澤西州)之法律不允許對默示保證設定限制,或不允許排除或限制下列所述之若干損害。如該等法律適用於您,上述部分或全部免責聲明、排除或限制可能不適用於您,且您可能享有其他權利。
- 在不違反第7.2條及第9.17條以及適用法律之前提下,對於您、其他使用者或第三人於本服務上或透過本服務建立、上傳、張貼、傳送、接收或儲存之任何內容,本公司相關實體概不負責,亦不承擔任何責任。
- 在不違反第7.2條及第9.17條以及適用法律之前提下,您了解並同意,您可能接觸到具冒犯性、違法、誤導或其他不當之內容(包括輸出),本公司相關實體對此均不負責。
- 責任限制。魁北克消費者:下列排除及上限規定不限制我們或我們的代表人對其行為所負之責任。在適用法律允許之最大範圍內,對於因本條款或本服務(包括輸出及操作)所生或與之相關之任何間接、特殊、懲戒性、附隨性、衍生性或懲罰性損害,或任何使用、資料、利潤、商譽或業務之損失、營業中斷,或購置替代商品或服務之成本,無論其發生原因為何,亦無論依據何種責任理論(包括契約、侵權行為(包括過失)、嚴格責任或其他),即使已被告知該等損害發生之可能性,本公司相關實體均不負責任。在適用法律允許之最大範圍內,本公司相關實體就因本條款或本服務所生或與之相關之一切請求所負之賠償責任總額,不超過一百美元(US$100)或您於引起責任之首次事件發生前六(6)個月內,就引起該請求之服務向本公司支付之金額,以較高者為準。多項請求不會提高此上限。即使救濟未能達成其根本目的,上述限制仍然適用。本條款之任何內容(包括上述任一限制)均不排除或限制對於詐欺或詐欺性不實陳述、因過失所致之死亡或身體傷害,或依法不得排除或限制之任何其他責任。上述限制受第9.17條規範,且不限制適用法律所要求之退款或其他給付。
- 賠償。在適用法律允許之最大範圍內,並在不違反第9.17條之前提下,您同意就因下列事項所生或與之相關之第三人請求及相關損害、損失、責任、成本及合理律師費,為本公司相關實體進行抗辯、予以賠償並使其免受損害:(a) 您違反本條款或適用法律;(b) 您侵害第三人之權利;(c) 您不當使用本服務;(d) 您的輸入、指示或對操作之授權,或您對輸出之使用或散布;或 (e) 您的過失或故意不當行為。於請求係因本公司相關實體違反本條款、其過失或故意不當行為所致之範圍內,本義務不適用。我們將通知您應予賠償之請求,而通知之延遲僅於其對您的抗辯造成重大不利影響之範圍內,始免除您的義務。本公司得使用其選任之律師主導該請求之抗辯及和解,您應合理配合。未經本公司相關實體事先書面同意,您不得以對其課予任何義務、承認其過失或未完全免除其責任之方式就請求達成和解。如由本公司主導和解,未經您的同意,本公司不會代表您同意任何承認過失或非金錢義務之內容,且您不得無理拒絕同意。本條不限制本公司因您違反本條款而可能享有之任何其他請求或救濟。
8.仲裁及集體訴訟棄權
- 請詳細閱讀本條——本條可能重大影響您的法律權利,包括您向法院提起訴訟及由陪審團審理您的請求之權利。本條載有強制性具拘束力仲裁之程序及集體訴訟棄權條款。
- 先行非正式程序。於提起仲裁前,您與本公司應先以書面通知爭議,並於收到通知後30日內本於誠信努力解決該爭議。您得將通知寄送至 legal@ambi.ai;我們得將通知寄送至與您的帳戶相關聯之電子郵件地址。通知應載明請求人、相關帳戶、爭議性質及所請求之救濟。此程序不妨礙任一方進行下列所允許之法院程序、請求緊急救濟、聯絡主管機關,或為保全時效期間而提出請求。在法律允許之範圍內,任何適用之時效期間於此程序進行期間停止進行。
- 仲裁協議及集體棄權。本第8條之仲裁協議及棄權條款,僅於您居住於美國時適用。在不違反第9.17條、下列例外情形及適用法律所定之任何不得拋棄之權利之前提下,與本條款、本服務或本公司相關產品有關之任何爭議、爭執或請求(下稱「請求」),如仍未解決,將以個別仲裁之方式終局解決,由 JAMS 依其適用之《綜合仲裁規則及程序》(Comprehensive Arbitration Rules and Procedures)管理,就消費者爭議並依其《消費者仲裁最低標準》(Consumer Arbitration Minimum Standards)為之,相關規則可於 https://www.jamsadr.com 取得。在適用之範圍內,本仲裁協議受美國《聯邦仲裁法》(Federal Arbitration Act)規範;仲裁人將適用適用之實體法及時效期間。請求由獨任仲裁人決定,包括在法律允許之範圍內之可仲裁性問題;仲裁協議是否成立、第8.7條所定棄權及限制之範圍、解釋、效力及可執行性,以及法律保留由法院決定之任何問題,由法院決定。仲裁人得判給適用法律下可得之任何救濟,並將作成附理由之書面判斷。判斷得於任何有管轄權之法院聲請登錄為判決。就消費者而言,依 JAMS 消費者標準,審理程序將以遠端方式進行,或於消費者居住地區內合理便利之地點進行;其他情形下,除當事人另有約定外,審理程序將於紐約州紐約郡進行。程序以英文進行,但適用法律或 JAMS 消費者標準另有要求者,不在此限。就以仲裁解決之請求,您與本公司放棄陪審團審判。個別程序要求及集體訴訟與集體仲裁棄權條款,受第8.6條、第8.7條及第9.17條以及適用法律規範。
- 例外情形。任一方均得於有適當管轄權之法院提起下列程序。本條之任何內容均不妨礙向政府機關報告任何事項,亦不排除適用法律規定不得仲裁之任何爭議,包括依美國法典第9編第402條(9 U.S.C. § 402)就適用之性侵害或性騷擾爭議可為之選擇:
- 屬於小額訴訟法院管轄範圍內之爭議或請求,惟須符合可能適用之管轄及金額限制,且以個別爭議而非集體、代表或合併訴訟或程序之方式提起及進行;
- 所請求之唯一救濟形式為禁制令救濟(包括公益禁制令救濟)之爭議或請求;或
- 智慧財產權爭議。
- 仲裁費用。規費及費用依適用之 JAMS 規則及消費者標準定之。如您為提起仲裁之消費者,您應繳納之立案費用不超過250美元或適用法律或上述標準所要求之任何較低金額,其餘 JAMS 及仲裁人費用由本公司支付。如由本公司提起消費者仲裁,本公司將支付所有該等費用。我們亦將支付法律或適用標準為確保仲裁之可近用性所要求之金額。上述費用分擔不得要求您償還,但適用法律及適用之 JAMS 消費者標準明確允許者,不在此限。
除適用法律允許仲裁人判給外,各方應自行負擔其律師費及其他費用。任何費用之判給或分擔必須符合適用法律,就消費者爭議並應符合 JAMS 消費者標準。仲裁人得依上述規則所允許之範圍,解決有關規費及費用之爭議。
- 選擇退出。您得於首次同意向您引入本第8條仲裁協議及集體訴訟與集體仲裁棄權條款之本條款版本後30日內,寄送電子郵件至 legal@ambi.ai,選擇退出該仲裁協議及該等棄權條款。請載明您的姓名及帳戶電子郵件地址,並清楚表明您選擇退出仲裁。適時之選擇退出亦使您退出第8.7條所定之一切棄權及限制,且仲裁協議及該等棄權或限制,均不適用於您或本公司就您的請求之情形;本條款其他部分仍然有效。既有之有效選擇退出仍然有效。在不違反適用法律及第9.1條之前提下,更新本條款本身並不會使已屆滿之選擇退出期間重新起算,亦不會取消有效之選擇退出。
- 個別程序;集體訴訟及集體仲裁棄權。就居住於美國之使用者,在不違反第8.6條及第9.17條以及適用法律之前提下,您與本公司同意,除您與本公司另以書面明示約定外,應付仲裁之請求僅得以個別方式解決,任一方均不得提起或參與集體仲裁,且仲裁人不得合併一人以上之請求,亦不得主持任何集體仲裁。在適用法律允許之最大範圍內,您與本公司各自放棄就本第8條所涵蓋之請求,以原告或集體成員身分提起或參與集體訴訟之權利。本第8條之任何內容均不構成放棄請求公益禁制令救濟之權利,亦不構成放棄適用法律不允許當事人放棄之任何其他權利、救濟或程序。縱有第8.4條之規定,在法律授權之範圍內,請求公益禁制令救濟得向有適當管轄權之法院提起,即使同時請求其他救濟亦同;其餘應付仲裁之請求或救濟請求,將在適用法律允許之範圍內進行仲裁。
如法院認定第8.7條所定之棄權或限制對特定請求或救濟請求不可執行,該請求或救濟請求得於必要範圍內在有適當管轄權之法院進行,其餘可執行之規定仍繼續適用。除您與本公司以書面明示同意外,不得進行任何集體仲裁。
9.其他條款
- 本條款之更新。我們得不時修改本條款,並將更新「最後更新」日期。如有重大變更,我們將透過本應用程式、本網站、與您的帳戶相關聯之電子郵件地址或其他適當方式,至少提前30日通知,或依適用法律所要求之更長期間通知。通知將載明變更之生效時間。非重大變更得於公布時生效,但適用法律另有要求者,不在此限。您於生效日後繼續使用本服務,僅於適用法律允許之範圍內構成接受;如須明示接受,變更僅於接受後始適用。如您不同意修訂後之本條款,您必須停止使用本服務,並得依第2條取消任何訂閱。變更僅向後適用,不影響已發生之權利或義務、既有之有效仲裁選擇退出,或於變更生效前已發生之爭議。既有使用者(包括 Beta 版使用者)僅於適用之通知期間屆滿並完成任何法律要求之接受後,始受修訂後之本條款拘束。
- 授權及您的帳戶之終止。在不違反適用法律、第9.17條及您適用之購買條款中任何明示承諾之前提下,本公司得基於合理理由,包括實際或合理懷疑違反本條款、未付款、詐欺、安全或法律風險,或停止提供本服務,暫停或終止您對本服務任何部分之存取、停用或刪除您的帳戶,或終止依本條款授予之授權。任何暫停或終止均將與具體情況相當。我們將依適用法律之要求,提供合理之事先通知及補正違約之機會,但為處理詐欺、重大安全風險、違法活動或其他嚴重違約而合理有必要立即採取行動,或法律禁止通知者,不在此限。如我們立即採取行動,除法律禁止外,我們將於合理可行時儘速提供通知及說明。如我們因違約而終止您的帳戶,未經我們書面許可,您不得重新註冊或規避該終止。您得停止使用本服務,並得聯絡 support@ambi.ai 請求刪除您的帳戶;付費訂閱之取消依第2條規範。暫停或終止並不免除您於其生效前已發生之付款義務,惟任何適用之退款或其他強制性權利不受影響。終止時,您的授權即告終止,您必須停止使用受影響之服務,並刪除您所持有或控制之本應用程式及其他本公司素材之副本。您對素材之存取可能終止;保存及刪除仍受隱私權政策及適用法律規範。我們不承諾於終止後保存素材,您應自行保留您所需素材之副本。我們得修改或停止本服務(包括付費功能),惟須依適用法律或適用之購買條款提供任何通知、退款或其他救濟。如我們永久停止某項付費服務或終止您的訂閱,我們不會就該服務之後續續訂期間收費。已發生之付款義務於終止後仍然存續。依其性質應於本條款終止後存續之一切條款,於本公司或您終止本條款後仍完全有效,包括第1.5條、第1.6條、第5條、第7條、第8條及第9條。終止不限制本公司依法律或衡平法所享有之任何其他權利或救濟。
- 禁制令救濟。您了解,涉及不當使用本服務或侵害本公司智慧財產權或保密權利之違反或可能違反本條款之行為,可能造成金錢賠償不足以彌補之無法回復之損害。在不違反第8條及適用法律之前提下,本公司除其他救濟外,得請求禁制令或其他衡平法上之救濟,並於法院及適用法律允許之範圍內,無須提供擔保或其他保證。
- 加州居民。如您為加州居民,依《加州民法典》第1789.3條(Cal. Civ. Code § 1789.3),您得以書面方式向加州消費者事務部消費者服務處投訴協助組(Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs)提出投訴,地址為 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834,或致電 (800) 952-5210。
- 美國政府限制權利。本服務及相關文件為「商業品項」(Commercial Items),其定義見 48 C.F.R. §2.101,由「商業電腦軟體」(Commercial Computer Software)及「商業電腦軟體文件」(Commercial Computer Software Documentation)組成,該等用語依 48 C.F.R. §12.212 或 48 C.F.R. §227.7202(視情形而定)使用。依 48 C.F.R. §12.212 或 48 C.F.R. §227.7202-1 至 227.7202-4(視情形而定),商業電腦軟體及商業電腦軟體文件授權予美國政府終端使用者時,(a) 僅以商業品項之形式授權,且 (b) 僅享有依本條款之條款及條件授予所有其他終端使用者之權利。
- 出口法規。您同意,未事先取得出口許可或其他政府核准者,不會直接或間接將本服務及/或本公司依本條款提供之其他資訊或素材,出口或再出口至美國或任何其他相關司法管轄區於出口時要求取得該等許可或核准之任何國家。特別是(但不限於),本服務不得出口或再出口 (a) 至任何遭美國禁運之國家,或經美國政府指定為「支持恐怖主義」國家之任何國家;或 (b) 予列於任何美國政府禁止或限制交易對象名單上之任何人,包括美國財政部特別指定國民名單(Specially Designated Nationals)或美國商務部拒絕往來人名單(Denied Persons List)或實體名單(Entity List)。您使用本服務,即表示您聲明並保證您並非位於任何該等國家,亦未列於任何該等名單。您應自行負責並特此同意,自費遵守一切適用之美國出口法律及法規。
- 完整協議。本條款連同任何適用之購買條款及明示納入本條款之其他條款,構成您與本公司間就其標的之完整協議,並依第9.1條取代先前就該標的所為之協議及約定。經本公司簽署之個別書面協議明示另有規定者,於該範圍內從其規定。本條之任何內容均不排除對詐欺之責任,亦不凌駕適用法律不允許當事人排除之權利。
- 可分割性。如任何有管轄權之法院或仲裁庭認定本條款之任何規定無效或不可執行,該規定將於最小必要範圍內予以刪除或修改,本條款其餘規定仍繼續有效且可執行。本條受第8條及第9.17條所定之特別可分割性規則規範,且於適用法律禁止時,並不授權法院改寫不公平之消費者條款。
- 無第三方受益人。除本條款另有明示規定外,非本條款當事人之任何人,均無權執行或依賴本條款之任何規定。
- 讓與。本條款及依本條款授予之授權得由本公司讓與(包括與合併、收購、公司重組或出售其全部或實質上全部資產有關者),但未經本公司事先明示書面同意,您不得讓與。
- 不構成棄權。任一方對本條款下任何違約或不履行之棄權,均不視為對任何先前或後續違約或不履行之棄權。
- 解釋。條文標題僅為便利而設,不影響解釋。「包括」係指「包括但不限於」。本服務可能自美國及其他地點營運或提供。可用性可能因地點、裝置或方案而異,您應自行負責遵守適用於您使用本服務之法律。此並不排除適用於本公司之任何強制性法律或責任。
- 準據法及爭議解決。魁北克消費者:下列紐約州法律及專屬管轄規定不適用。本條款以紐約州法律為準據法,不適用其法律衝突規則;因上述任何事項所生或與之相關之任何爭議,其適當審理地點為上述仲裁地點,或如不適用仲裁,則為位於紐約州紐約郡之州法院及聯邦法院。您與本公司同意,《聯合國國際貨物買賣契約公約》不適用於本條款之解釋或解讀。此準據法及管轄法院之選擇受第9.17條規範,且不剝奪適用法律賦予消費者之強制性保護或向法院提起訴訟之權利。
- 聯絡我們。您得就本服務或本條款透過下列方式聯絡我們:8 The Green, Suite A, Dover, Kent County, Delaware 19901, United States,或寄送電子郵件至 support@ambi.ai。
- 不可抗力。對於因超出本公司合理控制範圍之原因所致之任何延遲或未能履行,包括天災、自然災害、戰爭、恐怖主義、勞資爭議、政府行為、大流行病、流行病、第三方服務故障、停電,或網際網路或電信故障,本公司不負責任。本條僅於相關事件超出本公司合理控制範圍時適用,且不排除依適用法律不得排除之責任、退款或其他權利。
- 語言。我們得將本條款翻譯為其他語言。魁北克消費者:下列英文版本優先規定不適用。如本英文版本與任何其他語言版本間有任何不一致,以本英文版本為準。此規定受適用法律要求提供當地語言版本或使其生效之任何規定(包括第9.17條所定者)之規範。
- 區域消費者條款。本第9.17條僅於您依相關區域法律具消費者身分時適用,並凌駕與之牴觸之本條款其他規定。本條之任何內容均不減損強制性權利。第8條並不要求美國境外之消費者進行仲裁或放棄集體或代表訴訟。我們對準據法、管轄法院之選擇、免責聲明及賠償條款,並不排除適用之不得拋棄之保護,包括向當地法院提起訴訟之權利及語言要求。下列區域權利適用於所指明之區域,包括歐盟/歐洲經濟區之適用國內轉化立法;該等權利不會僅因列於本條而延伸至企業客戶或其他區域。
- 歐盟/歐洲經濟區之撤回權。就非以有形媒介提供之服務或數位內容之遠距契約,您通常得於契約成立之日起14日內,無須說明理由撤回契約,惟須受法定之延長及例外規定規範。請於期限屆滿前,將明確之聲明寄送至 support@ambi.ai 或下列我們的地址;下列表單為選擇性使用。於法律要求時,我們將於撤回期間持續提供線上撤回功能,於購買前說明如何使用該功能,並於收到線上撤回後,無不當遲延地以耐久性媒介確認收受。我們亦將提供法律要求之線上取消機制。退款將無不當遲延地,並於收到通知後14日內,以原付款方式為之,但您明示同意以其他不產生費用之方式退款者,不在此限。就應您於取得必要資訊後之明示要求而提前開始之服務,我們僅得保留撤回前已提供部分之合法比例費用。付費服務之撤回權,僅於事先明示同意並確認將喪失撤回權後,於服務完全履行時始告喪失。就付費數位內容,撤回權僅於事先明示同意、確認將喪失撤回權並取得必要之契約確認後,於開始提供時始告喪失。點數依適用於實際提供之規則處理;僅使用點數本身並不構成權利之拋棄。
- 歐盟/歐洲經濟區之數位服務。法定之提供、符合契約及更新義務均適用。救濟包括於合理期間內、無重大不便地免費更正,以及於符合法定條件時減少價金或終止契約;應給付之退款須於相關通知後14日內為之。就持續性提供,超出維持契約符合性所需之變更,須具備有效之契約上理由,例如安全、法律或技術需求或功能改善,且不得額外收費,並須清楚通知。如對存取或使用之不利影響超過輕微程度,我們將以耐久性媒介提前合理通知,說明修改內容、生效時間,以及您終止契約或(如有提供)繼續使用未經修改之服務之權利;您得於通知或實施後(以較晚者為準)30日內免費終止契約,但我們使您得以不額外付費繼續使用未經修改且符合契約之版本者,不在此限。依適用之法定權利撤回或終止契約後,第1.6條及第9.2條並不妨礙您請求返還您所提供或建立之非個人內容。於法律要求時,我們將停止使用該等內容,並應您的要求,於合理期間內,以通用之機器可讀格式,免費且無障礙地提供該等內容,惟須受法定例外規定規範。就德國消費者而言,第7條並不排除或限制對於我們、我們的法定代理人或履行輔助人之故意不當行為或重大過失、對生命、身體或健康之傷害,或依法不得限制之其他責任。就違反重要契約義務之輕過失,責任以契約可預見且典型之損失為限;第7條之金額上限及排除之損失類型不會進一步限制該責任。重要契約義務係指為契約之適當履行所必要,且您通常得信賴其履行之義務。就德國消費者而言,初始訂閱期間屆滿後之自動續訂為不定期,且續訂之訂閱得隨時以不超過一個月之預告期間終止。
- 歐盟/歐洲經濟區之續訂通知。就適用自動續訂之定期訂閱,各國之強制性通知規定均適用。於法國,我們將於拒絕續訂期限前三個月起至一個月前止之期間內,寄送專門之書面通知,並以清楚可見之方框標示該期限。如未提供所要求之通知,您得於續訂後免費終止契約,並取得法律所要求之退款。於義大利,我們將於契約屆滿前三十日以書面通知您拒絕續訂之期限;如未提供該通知,您得於下一次屆滿前免費終止契約。於西班牙,我們將於拒絕續訂期限前十五日,通知您該期限及未取消續訂之後果。任何法律所要求之退款仍然適用。
- 歐盟/歐洲經濟區及英國選擇性撤回表單。僅於撤回時填寫並寄回。致:Mistlabs Limited d/b/a Ambi,8 The Green, Suite A, Dover, Kent County, Delaware 19901, United States;support@ambi.ai。本人/吾等 [*] 特此通知,本人/吾等 [*] 撤回本人/吾等 [*] 就下列服務/數位內容所訂立之契約:____。訂購日期:____。消費者姓名:____。地址:____。簽名(僅限紙本):____。日期:____。[*] 請刪除不適用者。
- 巴西。就符合資格之遠距契約,您得於簽約或收受產品或服務之日起(視情形而定)七日內,透過締約管道或 support@ambi.ai,無須負擔違約金撤回契約。已支付之款項必須立即返還,並依法律要求進行任何調整;僅數位使用或已使用點數本身並不構成撤回權之拋棄。法定瑕疵救濟,包括重新履行、減少價金、退款及於適用時之損害賠償,仍然適用。第7條(包括其損害賠償上限、排除之損失類型及賠償條款),於其將排除、限制或移轉我們依巴西《消費者保護法》(Código de Defesa do Consumidor)強制性規定所負之責任,或限制您的救濟之範圍內,不適用。我們保留法定抗辯,包括經證明之無瑕疵或專屬於消費者或第三人之過失。
- 日本。對於我們的契約違反或於履行契約時所為之侵權行為,不適用任何全部免責規定。對於我們、我們的代表人或履行輔助人之故意不當行為或重大過失之責任,不予排除或限制。第7條之金額上限及排除之損失類型僅適用於一般過失(不包括重大過失),且僅於依日本消費者法律有效之範圍內適用。一般線上購買並無一般性之法定冷靜期權利。所揭露之取消條款適用,但任何約定之取消損害賠償或違約金,以日本《消費者契約法》所允許之平均損失為限。必要之銷售者及交易資訊,包括定期付款及取消條款,將於您提交付費訂單前揭露。任何因最終訂購階段之誤導或遺漏資訊而撤銷申請之法定權利,仍然適用。日本《資金決濟法》之強制性要求及權利於適用於點數時,優先於本條款之相反規定。
- 英國。就符合資格之遠距契約,您通常得於契約成立後十四日內無須說明理由取消契約,惟須受法定之延長及例外規定規範。請於期限屆滿前以明確之聲明通知 support@ambi.ai 或第9.14條所載之我們的郵寄地址;您得使用上述撤回表單。我們將於收到通知後十四日內,以原付款方式為必要之退款,但您同意以其他不產生費用之方式為之者,不在此限。如您於取得必要資訊後明示要求提前履行服務,您僅需支付取消前已提供部分之合法比例金額;該權利僅於提出必要之要求及確認後,於服務完全履行時始告終止。就非以實體媒介提供之數位內容,該權利僅於取得法律要求之明示同意、確認將喪失權利及契約確認後,於開始提供時始告終止。僅使用點數本身並不構成權利之拋棄。服務必須符合適用之合理注意與技能要求,付費數位內容必須符合法定之品質、適用性及描述要求。法定救濟,包括重新履行、修理或更換、減少價金、退款及於適用時之損害賠償,仍然適用。第7條並不排除上述義務或救濟,任何責任限制均必須公平且合法。
- 加拿大。適用之聯邦、省及地區消費者保護仍然適用,包括法定保證及救濟,以及因締約前揭露不足、未提供必要之契約副本或遲延提供而取消符合資格之線上契約之權利。我們將於適用期間內提供必要之購買資訊及可保存之契約副本。如適用法定取消或退款權利,我們的不退款政策及應用程式商店程序並不限制該權利,且我們將於法定期間內處理任何必要之退款。於適用法律禁止設定到期時,已購買之點數不會到期。我們將提供任何法定之餘額兌換或退款。我們對準據法及管轄法院之選擇,並不排除您的強制性權利,或向有管轄權之當地法院提起訴訟之任何權利。
- 英屬哥倫比亞省。於適用英屬哥倫比亞省訂閱契約規則時,您得於續訂前或續訂後隨時取消自動續訂。就六十日以下之續訂期間,取消不收取任何費用或違約金,但取消本身並不使您有權就未使用之期間取得退款。就超過六十日之續訂期間,我們將於續訂前三十日至六十日間提供規定之通知,包括續訂日期、取消權利及說明,以及未回覆之後果。於續訂前取消,不收取任何費用或違約金。於續訂後取消,您有權取得依適用法律計算之退款,我們將於收到取消通知後十五日內提供。我們將於規定期間內取消或返還適用之預先授權付款工具。任何單方面之訂閱修改均必須符合法定之識別及通知要求,且如修改增加您的義務或減少我們的義務,您得無須負擔違約金取消契約。
- 魁北克省。終止服務契約之法定權利,以及所要求之預付款項結算或返還,仍然適用。您的消費者契約受魁北克省法律及適用之加拿大聯邦法律規範,您並得向有管轄權之魁北克省法院提起訴訟。我們的紐約州法律及紐約專屬管轄法院規定不適用。於魁北克省消費者法律禁止之範圍內,第7.1條及第7.2條並不排除或限制對於我們自身或我們的代表人之行為之責任。服務必須符合其具拘束力之契約說明及陳述,強制性保證及救濟仍然適用。受魁北克省強制性預付卡保護規定涵蓋之已購買點數不會到期,我們將提供上述規則所要求之任何餘額兌換或退款。僅非重要之行政或技術性規定,得於魁北克省法律允許之範圍內單方面修改。我們將於允許之修改生效前至少三十日寄送清楚之書面通知,僅載明新條款,或同時載明修改後及修改前之條款、生效日期,以及您的拒絕及終止權利。如修改增加您的義務或減少我們的義務,您得拒絕該修改,並於修改生效後三十日內通知我們,免費終止契約。於魁北克省法律禁止時,我們不會單方面修改定期契約之重要條款。於適用遠距提供之連續性服務規則時,期間超過六十日之契約僅得自動續訂為不定期契約,必須於屆滿前六十日至九十日間提供所要求之屆滿通知,且您得依法律規定以通知終止契約。我們單方面終止涉及連續履行之定期服務契約,以魁北克省法律所允許之事由為限,並須依規定結算預付款項。我們於您無違約情形下終止任何此類不定期契約,須提供所要求之六十日通知。於魁北克省法律要求時,本條款及相關契約文件之法文版本,必須於您明示選擇受其他語言拘束前免費提供。英文版本優先規定並不凌駕上述要求。如《消費者保護法》(Consumer Protection Act)規範以法文及其他語言擬定之版本,於不一致時,以對消費者最有利之解釋為準。就符合資格之遠距契約,我們將於十五日內寄送可保存及可列印之契約副本,且依遠距契約規則為法定取消後所要求之任何退款,將於十五日內為之。
- 南韓。就符合資格之遠距購買,您得於收到必要之契約資訊後七日內,或於開始提供後七日內(以較晚者為準)撤回,惟須受法定之延長及例外規定規範。如因服務或數位內容已開始提供而依法限制撤回,該限制僅於提供必要之通知及任何法律要求之試用、預覽或其他措施後始適用;該限制不涵蓋尚未開始提供之可分離部分。如所提供者與廣告或約定之條件不符,法定撤回權仍然適用,惟須受提供後三個月之適用期間,以及您知悉或應知悉該問題後三十日之期間規範。請將您的撤回請求寄送至 support@ambi.ai 或使用相關購買管道。就服務或數位內容,必要之退款將於有效撤回後三個營業日內為之,並附加任何強制性之遲延利息。我們的一般不退款政策及裁量性核准程序,並不限制法定之撤回、退款或瑕疵救濟。