服務條款
歡迎閱讀網站 https://www.ambi.ai(「網站」)及相關應用程式的服務條款(「本條款」)。相關應用程式包括桌面應用程式及(如有提供)流動應用程式,當中包括代表 Mistlabs Limited d/b/a Ambi(「本公司」或「我們」)營運的 AI 工作助理應用程式(Ambi)(「應用程式」)。「網站」以及在「網站」及「應用程式」上或透過其提供的任何內容、工具、特點及功能,統稱為「服務」。
本條款規管您對「服務」的存取及使用。請細閱本條款,因為本條款載有關於您的法律權利的重要資料。存取及/或使用「服務」,即表示您同意本條款。如您不理解或不同意本條款,請勿使用「服務」。第 9.17 條適用於該條所指明地區的消費者,並凌駕於本條款中任何與之衝突的條文。
就本條款而言,「您」及「您的」指作為「服務」用戶的您。如您代表公司或其他實體使用「服務」,則「您」包括您本人及該實體,而您聲明並保證:(a) 您是該實體的獲授權代表,有權使該實體受本條款約束;及 (b) 您代表該實體同意本條款。
致美國用戶的通知:個人仲裁及集體豁免。第 8 條載有仲裁協議以及集體訴訟及集體仲裁豁免,僅在您居於美國時適用。在第 8 條所列例外情況及適用法律的規限下,您與本公司同意透過具約束力的個人仲裁解決申索,並就以仲裁解決的申索放棄陪審團審訊。您與本公司亦放棄按第 8.7 條所述提起或參與集體訴訟或集體仲裁的權利。您可按第 8.6 條所述,在 30 日內選擇退出仲裁協議及上述兩項豁免。第 8 條的任何內容均不放棄尋求公眾禁制令救濟的任何權利,或適用法律不允許各方放棄的任何其他權利、補救或程序。第 9.17 條的地區性消費者保障仍然適用。
1.服務概覽
- 一般規定。「服務」提供由人工智能及機器學習技術(「AI」)驅動的個人助理。您可透過多種方式與「服務」互動,包括透過語音或文字;在此過程中,您可向「服務」提供或以其他方式提供您的語音錄音、音訊、圖像、影片、文字、提示、文件、檔案、裝置使用數據以及其他材料及數據(「輸入」)。「服務」使用 AI,根據您的「輸入」產生回應(「輸出」)或代表您採取行動(「行動」)。「輸入」、「輸出」及「行動」記錄在本條款中統稱為「材料」。「輸出」僅供參考,並不構成專業意見。在就醫療、法律、財務或其他專業事宜依賴任何「輸出」之前,您應尋求獨立的專業意見。
- 已連接服務。您或可將「服務」連接至若干第三方應用程式及服務(「已連接服務」),即「應用程式」中稱為「連接器」的第三方應用程式及服務,例如 Google Calendar、Gmail、Google Drive、Google Docs、Google Sheets、Slack 及 Lark。當您將「服務」連接至「已連接服務」時,您授權「服務」登入您在該「已連接服務」的帳戶,並在您授予的權限範圍內及為您授權的任務存取、處理及交換數據,包括根據您的「輸入」採取「行動」。您須全權負責確保您有權連接該帳戶,以及您的連接及使用符合適用的第三方條款。您可透過「服務」或「已連接服務」中提供的控制選項撤銷存取權。撤銷並不會撤回已提交予「已連接服務」的「行動」。先前所收到資料的保留及刪除,仍須受我們的私隱政策所規限。
- 行動。您授權「服務」在您的指示及權限範圍內代表您採取「行動」。我們只會在您作出指示及/或確認後採取「行動」。例如,除非您明確作出指示,否則我們不會修改您已連接的日曆或發送對外通訊。不可逆轉的「行動」須在執行前取得您的明示授權;識別該「行動」的具體指示或確認可構成該授權。您委任「服務」作為您的代理人,僅就您明示授權的特定協議或交易訂立第三方協議或接受第三方條款。連接帳戶或允許我們讀取資料本身並不授予該權限。第三方網站、訊息或文件中所載的指示,並不擴大您給予我們的權限。請仔細檢視您的設定、已連接的帳戶以及擬議「行動」的重要細節。我們可能基於法律、保安或技術原因拒絕或暫停「行動」。我們不會使用您已撤銷的權限發起進一步的「行動」。已提交予「已連接服務」的「行動」可能無法撤回。就錯誤或非預期「行動」所負的責任,須受第 7 條及適用法律所規限。
- 語音錄音。「聆聽」(Listening)及「錄音」(Recording)需要麥克風權限,並須由您啟動相關功能。範圍內的聲音及音響,包括參與者及旁人的聲音,可能會被擷取並透過我們的雲端服務及服務提供者處理。您須負責決定何時何地錄音,並負責取得及維持錄製、上載、處理及分享該等內容所需的一切權利、許可及合法依據。在錄音前,您必須作出適用的錄音、私隱、僱傭及資料保障法律所規定的一切通知,並取得所需的一切同意,包括在有規定的情況下取得每名參與者的同意。如所需的許可欠缺或已被撤回,請勿開始或繼續錄音。我們可能提供的任何錄音通知或指示標記,並不取代您的義務,我們亦不承諾代您取得許可。講者標籤及轉錄文本可能有誤,不得被依賴作為身分證明或確切記錄。此等用戶義務並不取代直接適用於我們的法律義務。
- 責任。您聲明並保證,您擁有一切必要的權利、許可、准許及權限,以提供您的「輸入」或使其可供使用、授權我們代表您採取「行動」(包括透過「已連接服務」),以及使用您向「服務」提供的任何帳戶憑證或存取方式(包括用於「已連接服務」者)。您須對您的「輸入」、指示、權限、已授權的「行動」及對任何「輸出」的使用負責,包括您的使用所帶來的財務、合約、法律或其他後果,惟須受第 7 條及適用法律所規限。您同意,您的「輸入」、指示及對「輸出」的使用,不會違反本條款、任何適用的第三方條款、任何第三方的權利或適用法律。如在沒有有意義的人工審視的情況下採取「行動」或依賴「輸出」屬違法、不安全或在其他方面不恰當,您不會使用「服務」作此用途。我們可能對若干「行動」實施額外的保障措施或控制,但該等措施並不保證執行成功或無誤。您仍須負責:(a) 檢視您授權的「行動」,並及時報告懷疑未經授權的「行動」;(b) 配置每項「已連接服務」中可供您使用的保安設定、權限及分享設定;及 (c) 獨立核實「輸出」及「行動」的準確性及恰當性,並定期監察「行動」。本段的任何內容均不擴大您的授權,亦不排除依法不能排除的責任。
- 材料。就您與本公司之間而言,您保留您對「材料」的權利,我們不主張擁有「材料」的擁有權。我們及我們的許可人保留對「服務」以及用於產生「輸出」或執行「行動」的技術的一切權利。「輸出」未必獨一無二,亦未必符合獲得知識產權保護的資格,而本條款並不授予對他人內容的權利。您授予我們一項全球性、非獨家、免使用費的許可,以在提供、維持、保障及支援「服務」、執行您的指示及遵守法律所需的範圍內,存取、託管、快取、儲存、複製、處理、改編、傳送、展示及分發「材料」,惟須受第 3 條所規限。此包括為該等目的向服務提供者提供「材料」,以及按您的授權向接收者或「已連接服務」提供「材料」。該許可可再授予該等提供者,並可隨本條款所允許的轉讓一併轉讓。該許可在「材料」為該等目的而被持有期間持續有效;在刪除或帳戶關閉後,該許可僅在私隱政策及適用法律所允許的保留及處理所需範圍內持續有效。您聲明並保證,您擁有提供「材料」及授予此許可所需的一切權利及權限,且不會侵犯他人的權利或違反法律。我們可能為管理或保障「服務」、執行本條款或遵守法律而移除或限制對「材料」的存取,但並無篩選或監察「材料」的一般責任,惟須受適用法律及私隱政策所規限。
- 記憶及保留。「服務」可能保留您提供的資料,或從您的互動中推斷情境脈絡,以將回應個人化、維持情境脈絡及整理資料(「記憶」(Memory))。「記憶」可能不完整、不準確或已過時;在依賴「輸出」或授權「行動」之前,您應檢查相關的情境脈絡。錄音、轉錄文本及「記憶」的保留及刪除,受私隱政策及適用法律規管。停用「錄音」或中斷連接器本身並不會刪除先前保留的每一項目;私隱政策中的任何具體刪除承諾(包括有關 Google 資料者)仍然有效。可用的控制選項可能因功能而異。您可聯絡 support@ambi.ai,按適用法律的規定要求查閱、更正或刪除資料。刪除並不會撤回已完成的「行動」,本身亦不會移除由接收者獨立持有的副本。您須負責保留您所需的副本,惟須受取回內容的法定權利所規限。
2.資格;用戶帳戶
- 資格。我們的「服務」僅供成年人使用。您必須年滿 18 歲,並已達到您居住國家或地區的法定成年年齡(以較高者為準),方可使用「服務」。使用「服務」,即表示您聲明並保證您符合此等要求。
- 建立及保護您的帳戶。如要使用「服務」,您須建立帳戶或連結另一帳戶,例如您的 Apple 或 Google 帳戶(「帳戶」)。您同意就您的「帳戶」向我們提供準確、完整及最新的資料。您可前往「應用程式」的帳戶設定頁面,存取、編輯及更新您的「帳戶」。您須對您在「帳戶」上授權的活動負責,並負責維持您的憑證的機密性及安全。在法律允許的最大範圍內,您亦須對因您未有遵守此等義務而導致的未經授權活動負責。我們的責任仍須受第 7 條所規限。如您知悉或有任何理由懷疑您的「帳戶」遭盜用、挪用或以其他方式被入侵,或您的「帳戶」出現任何實際或懷疑的未經授權使用,您必須立即透過 support@ambi.ai 通知我們。如我們先前已移除您的「帳戶」,或先前已禁止您使用我們的任何「服務」,除非我們另行提供書面同意,否則您同意不會建立任何「帳戶」。
- 付費服務及付款。若干「服務」需要訂閱或預付使用點數(「點數」(Credits))。適用的購買畫面或訂單條款會列明價格、貨幣、稅項、計費週期、所包含的用量,以及任何用量限制或其他重要條件。作出購買,即表示您同意支付所披露的費用,並授權我們及我們的付款服務提供者就該次購買及您明示授權的任何定期收費,向您所選擇的付款方式收費。您必須提供準確及最新的帳單資料,並保持您的付款方式為最新。在適用法律的規限下,我們可能因逾期款項而暫停付費功能。額外用量或購買須取得適用於該功能的付款授權。透過「網站」或從我們「網站」下載的桌面「應用程式」作出的直接購買,目前使用 Stripe Checkout,並以美元收費。在 iOS「應用程式」內的購買目前使用 Apple 應用程式內購買。我們可能提供額外的付款方式、提供者或貨幣。可用選項及任何與付款相關的特定條款,將於購買前在適用的購買畫面或訂單條款中披露,惟須受本條款及適用法律所規限。除非另有明確說明,購買「服務」並不使您有權獲得未來的產品、功能或硬件。
- 訂閱、續期及取消。在購買時被標明為自動續期的月度及年度訂閱,將按您訂閱時所披露的期間及價格續期,惟須受第 9.17 條的續期及取消限制及適用法律所規限,除非您在續期日前取消或訂閱被終止。您明示授權購買條款中所述的定期收費,直至取消為止。我們將在續期前最少七日以電郵發送年度續期提示,列明續期日期、收費及取消方法,惟須受適用法律所規定的任何不同強制性通知期、時間或額外提示所規限。您可隨時使用與您的訂閱一併列明的取消方法取消續期。就透過 Stripe 直接向本公司購買的訂閱而言,您可透過 Ambi Web 或帳單入口網站(Billing Portal)管理及取消續期;您亦可聯絡 support@ambi.ai 尋求協助。取消會停止日後的續期。付費功能及當期的用量額度在當前付費期結束前仍可使用,其後您的「帳戶」將回復至免費狀態,惟須受第 9.2 條以及適用法律或購買條款下的任何不同權利所規限。刪除「應用程式」或停止使用「服務」本身並不會取消訂閱。刪除您的「帳戶」會自動取消透過 Stripe 直接向本公司購買的訂閱,並停止日後的續期。刪除您的「帳戶」不會自動取消 Apple 訂閱;您必須透過您的 Apple ID 訂閱設定另行取消。在刪除「帳戶」前,我們會提醒您此項規定,並提供相關訂閱管理方式的存取途徑。透過應用程式商店作出的購買,按照該商店適用的購買及取消規則計費及管理,但不限制您針對本公司的強制性權利。訂閱不能在購買渠道之間轉移;升級、降級及取消必須透過原購買渠道管理,惟須受適用法律所規定的任何額外取消方法所規限。定期價格或付費計劃重要條件的變更,在作出第 9.1 條或適用法律所規定的通知及取得任何所需同意後,方會對日後生效,而您可在變更生效前取消。
- 點數及用量額度。「點數」可單獨購買或包含於計劃之中,並只可用於合資格的「服務」。計劃額度每七日重設一次,不會結轉。透過 Apple 購買的增值「點數」不會到期。魁北克消費者:以下 Stripe 到期規定不適用於受預付卡法律保障的「點數」。透過 Stripe 購買的增值「點數」在存入您的「帳戶」後十二個月到期,但適用法律規定較長有效期或禁止到期者除外。推薦獎勵「點數」不會到期。適用的限制將在購買或分配前披露。用量計算及扣除規則,包括對失敗或重複操作的處理方式,將在相關購買或使用前披露。此等規則仍須受適用法律及第 9.17 條下任何不可放棄的權利所規限。「點數」並非金錢,不可轉讓或兌換現金,亦不得轉售,但適用法律另有規定者除外。購買「點數」並不保證任何特定的「輸出」或結果。在您的強制性權利的規限下,我們可更正帳單或「點數」結餘的錯誤,並撤回透過欺詐或透過無效或被撤銷的付款所取得的「點數」。我們不會追溯縮短已購買「點數」所披露的有效期,亦不會就已產生的用量增加所收取的「點數」。
- 免費使用、推廣優惠及自動增值。免費計劃是一項獨立的免費服務,一次性分配 4,000 點「點數」,為期七日,並不會自動轉為付費訂閱。您必須主動選擇並確認購買,方可開始付費訂閱。推廣優惠須受該優惠中所披露的資格、期限及其他條件所規限,其本身並不授權任何收費。自動「點數」增值僅適用於透過「網站」或桌面「應用程式」作出的 Stripe 直接購買,不適用於 iOS。此功能預設為停用,並須取得您的另行授權及您所設定的每月消費上限。當您的結餘不足時,每次增值會按我們「網站」上所披露並在您啟用此功能時所顯示的價格及「點數」數量,購買一個 Mini 套裝,惟須受按法律規定披露及授權的任何價格變更所規限。任何首次增值推廣優惠,包括其資格及折扣,將在您啟用此功能時披露。當達到您的每月上限時,增值即會停止,我們亦會以電郵通知您。付款失敗會觸發電郵通知,但不會自動停用增值。您的訂閱結束時,增值會自動關閉。您可使用在啟用此功能時所列明的方法停用日後的增值。停用增值並不會撤回已有效產生的收費。如優惠中有所說明,推廣優惠可能限於每名合資格用戶或每個「帳戶」一項,並可能因濫用而被撤回。
- 退款。除本條所規定、適用法律或第 9.17 條所要求或適用購買條款所說明者外,費用概不退還,而部分使用的訂閱期、未使用的額度或未使用的「點數」均不設退款或抵免。我們會審查並更正重複收費,以及已收取款項但未有提供所購權益或「點數」的情況,包括在適當情況下提供退款。就直接向本公司作出的購買,您可聯絡 support@ambi.ai。根據我們就直接購買的商業政策所批准的退款,以整筆訂單計算,而非按已使用的「點數」按比例計算。此並不限制任何獲得按比例退款或其他退款的法定權利。應用程式商店購買的退款要求,由相關商店根據其適用規則處理,但不免除本公司根據適用法律所負的任何責任。退款後,相應的付費權益即告終止,而歸屬於已退款購買的未消耗「點數」將被移除;先前已消耗的「點數」不會導致負結餘。適用法律所提供的任何撤回、取消、瑕疵補救或退款權利仍然可用。
3.私隱政策
- 私隱及數據使用。我們的私隱政策(https://www.ambi.ai/policies/privacy-policy/)說明我們對資料的收集、使用、披露及保留,以及如何行使私隱權利。我們不會使用您的內容(包括「輸入」、「輸出」、錄音、轉錄文本、提示、檔案、訊息、摘要、記憶項目及源自連接器的內容)或其他私人內容,以訓練、優化或開發「服務」。為提供您所要求的功能(包括轉錄、推斷、情境「記憶」及個人化回應)而處理該等內容,仍屬提供「服務」的一部分。我們可能按私隱政策所述及在法律允許的情況下,使用有關「服務」使用方式的營運資料(不包括該等內容)作分析、維護及改善用途。「材料」許可、「回饋」條文及第三方條文並不凌駕於此等限制之上。您接受本條款,並不構成法律所規定的任何另行同意,亦不代表放棄任何人的私隱權利。
- 選擇性人工審閱。選擇性人工審閱預設為停用,並須由您另行選擇加入,而您可就日後的審閱撤回該選擇。任何審閱仍須受我們私隱政策中的範圍及保障措施、第 3.1 條的限制,以及適用法律及平台規定所規限。
4.我們授予您的權利
- 使用「服務」的權利。我們特此准許您使用「服務」,前提是您在一切有關使用中遵守本條款。如由我們擁有或控制的任何軟件、內容或其他材料作為您使用「服務」的一部分分發給您,我們特此授予您一項有限、可撤銷、不可讓與、不可再授權、不可轉讓及非獨家的權利及許可,以存取及展示作為「服務」一部分向您提供的該等軟件、內容及材料(以及在您擁有或控制的兼容裝置上下載及使用「應用程式」的權利,惟須受任何適用的 App Store 使用規則所規限),在每種情況下,唯一目的均為讓您按本條款及您的適用計劃所允許,為您本人的個人或內部業務目的使用「服務」。本條款並無授予轉售「服務」或向他人提供「服務」的權利。在您的強制性權利及您的適用購買條款中任何明確承諾的規限下,我們可能更新、更改或終止「服務」的功能,而您對「服務」的存取及使用可能因多種原因而不時中斷,包括但不限於定期更新、「服務」維護或本公司可全權酌情決定採取的其他行動。
- 對您使用「服務」的限制。就您使用「服務」而言,您不得作出以下任何行為,除非適用法律或法規禁止此等限制,或您已取得我們的書面許可:
- 下載、修改、拷貝、分發、傳送、展示、表演、重製、複製、發佈、授權他人使用、創作衍生作品或要約出售「服務」上所載、或從「服務」或透過「服務」取得的任何資料,但您的網頁瀏覽器為顯示目的而自動快取的暫存檔案、您在擁有必要權利的範圍內的您本人的「材料」,或本條款另行明確允許者除外;
- 複製、反編譯、逆向工程、反組譯或解碼「服務」(包括任何相關構思或演算法),或試圖作出上述任何行為;
- 使用、複製或移除在「服務」上或透過「服務」展示的任何版權、商標、服務標記、商號、標語、標誌、圖像或其他專有標記;
- 使用作弊程式、自動化軟件(機械人程式)、駭客程式、修改程式(模組)或任何其他旨在修改「服務」的未經授權第三方軟件;
- 以任何可能令「服務」失效、負荷過重、損壞、中斷或受損,或干擾任何其他方存取或使用「服務」的方式存取或使用「服務」,或使用任何造成上述情況的裝置、軟件或程序;
- 試圖未經授權存取、干擾、損壞或中斷「服務」、其他用戶註冊的帳戶,或與「服務」連接的電腦系統或網絡;
- 規避、移除、更改、停用、削弱或阻撓「服務」的任何技術措施或內容保護,包括「服務」的任何安全、私隱或內容過濾器、控制、機制或其他保護功能;
- 將「服務」用於基準測試、創建或開發任何競爭產品或服務,或改善或訓練其他 AI 模型、工具或技術;
- 使用任何機械人程式、網絡蜘蛛、爬蟲、擷取程式或其他自動裝置、程序、軟件或查詢,以攔截、「挖掘」、擷取、提取或以其他方式存取「服務」,從而監察、提取、複製或收集來自「服務」或透過「服務」取得的資料或數據,或進行任何人手程序以作出相同行為,包括使用網頁擷取、網頁收集、網頁數據提取或類似的自動化方法從「服務」提取數據,除非獲本公司明確允許,或透過一般使用本公司為存取或匯出您本人的「材料」而提供的功能;
- 將任何病毒、木馬程式、蠕蟲、邏輯炸彈或其他惡意或在技術上有害的材料引入我們的系統;
- 提交、傳送、展示、表演、發佈、儲存或產生任何違法、誹謗、淫褻、過度暴力、色情、侵犯私隱權或形象權、騷擾、辱罵、仇恨或殘忍的內容,包括與兒童性虐待或性剝削相關的內容,以及助長暴力極端主義或恐怖主義、鼓勵自我傷害或助長非法活動的內容,或以其他方式以淫褻、過度暴力、騷擾、仇恨、殘忍、辱罵、色情,或煽動、組織、宣揚或助長暴力或犯罪活動的方式使用「服務」;
- 在您存取或使用「服務」時違反任何適用法律或法規;或
- 以本條款未有明確允許的任何方式存取或使用「服務」。
- 「應用程式」的使用。您須負責提供下載、安裝及使用「應用程式」所需的兼容裝置、無線服務計劃、軟件、互聯網連接及/或其他設備或服務。我們不保證「應用程式」可在任何特定裝置上或以任何特定服務計劃存取及使用。我們不保證「應用程式」在任何特定地理位置可供使用。作為「服務」的一部分,您可能會收到與「應用程式」相關而直接發送給您的推送通知、本機用戶端通知、短訊、圖片訊息、提示、電郵或其他類型的訊息(「推送通知」)。您確認,當您使用「應用程式」時,您的無線服務供應商可能就數據、短訊及/或其他無線存取(包括與「推送通知」相關者)向您收取費用。您可控制「推送通知」設定,並可透過「服務」或您裝置的作業系統選擇接收或不接收此等「推送通知」(不常發出的重要服務公告及行政訊息可能除外)。請向您的無線服務供應商查詢適用於您存取及使用「應用程式」(包括接收本公司「推送通知」)的費用。您須全權負責您為在裝置上下載、安裝及/或使用「應用程式」(包括接收本公司「推送通知」)而產生的任何費用、成本或開支。市場推廣訊息須受適用法律下任何另行同意及選擇退出的規定所規限;僅接受本條款並不構成該同意。
- 來自 Apple App Store 的流動軟件。以下條款及條件僅在您使用來自 Apple App Store 的「應用程式」時適用於您。如本條款的其他條款及條件較本段的條款及條件寬鬆,或在其他方面與之衝突,則本段僅就您使用來自 Apple App Store 的「應用程式」而適用,並始終受第 9.17 條及強制性適用法律所規限。您確認並同意,本條款僅由您與本公司訂立,而非與 Apple 訂立,且 Apple 對「應用程式」或其內容概不負責。您對「應用程式」的使用必須遵守 App Store 的適用使用條款。您確認 Apple 並無任何義務就「應用程式」提供任何維護及支援服務。如「應用程式」未能符合任何適用的保證,您可通知 Apple,而 Apple 將向您退還「應用程式」的購買價(如有)。在適用法律允許的最大範圍內,Apple 就「應用程式」不承擔任何其他保證義務,而因未能符合任何保證而引致的任何其他申索、損失、責任、損害賠償、成本或開支,將完全受本條款規管。您與本公司確認,Apple 並不負責處理您或任何第三方就「應用程式」或您管有及/或使用「應用程式」而提出的任何申索,包括但不限於:(a) 產品責任申索;(b) 任何指「應用程式」未能符合任何適用法律或監管規定的申索;及 (c) 根據消費者保障或類似法例提出的申索。您與本公司確認,如任何第三方申索指「應用程式」或您管有及使用該「應用程式」侵犯該第三方的知識產權,則在本條款所規定的範圍內,將由本公司而非 Apple 全權負責調查、抗辯、和解及解除任何該等知識產權侵權申索。您在使用「應用程式」時必須遵守適用的第三方協議條款。您與本公司確認並同意,就本條款與您使用「應用程式」相關的部分而言,Apple 及 Apple 的附屬公司是本條款的第三方受益人,而在您接受本條款後,Apple 將有權(並將被視為已接受該權利)作為本條款的第三方受益人對您強制執行本條款。
- 測試版產品。我們可能不時全權酌情在「服務」中加入我們不時指定的若干測試或 Beta 版功能或產品(「測試版產品」)。您使用任何「測試版產品」完全出於自願。「測試版產品」按「現狀」基礎提供,並可能包含錯誤、缺陷、程式錯誤或不準確之處,可能導致任何已連接裝置的數據及資料出現故障、損毀或遺失。您確認並同意,使用任何「測試版產品」的一切風險概由您自行承擔。您同意,一旦您使用「測試版產品」,您的內容或數據可能受到影響,以致您可能無法回復至相同或類似功能的先前非測試版本。此外,即使可以回復,您亦未必能夠將在「測試版產品」中建立的數據退回或還原至先前的非測試版本。如我們以封閉測試或保密方式向您提供任何「測試版產品」,我們會在您使用「測試版產品」時通知您。就任何該等保密「測試版產品」而言,您同意在未經我們事先書面同意的情況下,不會披露、洩露、展示或以其他方式提供任何「測試版產品」。除非在適用要約中明確同意,否則我們並無義務繼續提供任何「測試版產品」、為其提供支援或將其作商業發佈。本條的任何內容均不限制適用法律下不能排除的權利或補救。
5.擁有權
- 「服務」的擁有權。「服務」,包括其「外觀及風格」(例如文字、圖形、圖像、標誌)、專有內容、資料及其他材料,均受版權、商標及其他知識產權法律保護。您同意,本公司及/或其許可人擁有「服務」(包括其中任何及一切知識產權)的一切權利、所有權及權益,而您同意不會採取任何與該等擁有權權益不一致的行動。我們及我們的許可人保留與「服務」及其內容(「材料」除外)相關的一切權利,包括但不限於創作衍生作品的專有權利。
- 商標的擁有權。本公司的名稱、標誌以及一切相關名稱、標誌、產品及服務名稱、設計及標語,均為本公司或其聯屬公司或許可人的商標。在「服務」上出現的其他名稱、標誌、產品及服務名稱、設計及標語,均為其各自擁有人的財產,而該等擁有人未必與我們有聯屬或關連,亦未必獲我們贊助。
- 回饋。如您自願提供有關「服務」的構思、建議或其他回饋(「回饋」),您授予我們一項永久、不可撤銷、全球性、可轉讓、可再授權及免使用費的許可,以在法律允許的範圍內,為任何目的使用及利用該「回饋」,而無須註明出處或作出補償。您不會因提供「回饋」而取得對「服務」或其改進的任何權利。您聲明您有權授予此許可,並且不應提交您有義務保密的資料。「材料」並不僅因您使用「服務」或聯絡支援團隊而成為「回饋」;隨「回饋」附上的私人內容仍須受第 3 條所規限。
6.第三方服務及材料
- 第三方服務及材料。「服務」可能包含第三方軟件、模型、內容或連結(「第三方材料」)。我們使用服務提供者(包括大型語言模型及自動語音識別提供者),按私隱政策所述處理「輸入」及其他相關「材料」,以進行轉錄、產生「輸出」及執行「行動」。此有別於您選擇連接獨立第三方服務或向其發送內容。您與該等獨立服務的往來,以及它們對您授權我們發送的內容的處理,須受其條款及政策所規限;您須對您的選擇、權限及指示負責。在法律允許的最大範圍內,我們不就獨立第三方服務或材料作出保證或認可,亦不對其準確性、可用性、安全性或效能負責。我們可能更改提供者及整合服務,惟須受本條款、私隱政策及適用法律所規限。此等條文並不排除就「服務」或我們處理個人資料而適用於我們的義務。Google API 數據的使用及轉移仍須受《Google API 服務用戶資料政策》(包括其「有限使用」規定)所規限;我們的 AI 及語音識別提供者只可為所要求的面向用戶功能處理 Google 用戶數據,且不得使用該等數據訓練或改善其模型。
- 人工智能披露。「服務」使用人工智能及機器學習技術(包括第三方大型語言模型)以產生「輸出」及採取「行動」。AI 系統存在固有的局限。「輸出」可能不準確、不完整、過時、帶有偏見或在其他方面不適合特定用途。「行動」可能屬非預期或不正確,而指示或確認並不保證執行成功。在依賴「輸出」及「行動」結果之前,您須負責評估及核實該等結果,包括在結果攸關時檢查相關的「已連接服務」。請勿以「服務」作為對個人的健康、安全、法律權利、財務、就業或獲得基本機會有重大影響的決定的唯一依據。您須負責取得適當的專業意見,以及您的使用所需的任何有意義的人工審視。除非相關功能及您的使用符合適用規定,否則請勿將「服務」用於受規管活動。本條款並不授權任何適用法律所禁止的用途,包括在工作場所或教育機構中被禁止的情緒識別,或被禁止的生物特徵分類。「服務」並非緊急服務。
7.免責聲明、責任限制及彌償
- 免責聲明。
- 魁北克消費者:以下排除條款不影響強制性保證,亦不影響就我們或我們的代表的行為所負的責任。除本條款或您的適用購買條款明確規定者外,在適用法律允許的最大範圍內,您對「服務」的存取及使用(包括透過「服務」採取的「行動」)以及您對任何「輸出」的使用,風險概由您自行承擔。您理解並同意,「服務」、「輸出」及「行動」按「現狀」及「現有」基礎向您提供。在不限制上述規定的情況下,在適用法律允許的最大範圍內,本公司、其母公司、聯屬公司、關連公司、高級人員、董事、僱員、代理人、代表、合作夥伴及許可人(「本公司實體」)卸棄一切有關可商售性、適合特定用途或不侵權的保證及條件,不論明示或默示。「本公司實體」不就以下事項作出任何保證或陳述,並卸棄一切責任及法律責任:(a)「服務」以及「服務」所產生的任何「行動」或「輸出」的完整性、準確性、可用性、及時性、安全性或可靠性;(b) 因您存取或使用「服務」及「服務」所產生的任何「行動」而對您的電腦系統造成的任何損害、數據遺失(包括「已連接服務」中的數據)或其他損害;(c) 與任何其他應用程式或任何特定系統或裝置(包括任何「已連接服務」)的運作或兼容性;(d) 您的「行動」及「輸出」;(e)「服務」、「行動」或「輸出」是否符合您的要求,或「服務」是否會不間斷、安全或無誤地提供;及 (f) 刪除、或未能儲存或傳送您的「材料」及「服務」所保存的其他通訊。「本公司實體」是本第 7 條的預定第三方受益人,並可強制執行本條。本第 7.1 條的任何內容均不卸棄本公司在本條款或適用購買條款中的明確承諾。
- 從「本公司實體」或透過「服務」取得的任何口頭或書面意見或資料,均不會產生本條款未有明確作出的任何保證或陳述。此並不限制根據適用法律對我們具約束力的陳述或保證。您不應依賴「服務」或任何「行動」或「輸出」作為任何類型的意見,包括醫療、法律、投資、財務或其他專業意見。任何「行動」或「輸出」均不能取代合資格專業人士的意見。
- 「服務」並非毫無錯誤,可能產生包含不正確資料的「輸出」,或採取非預期或不正確的「行動」。透過「服務」提供的「行動」記錄未必準確。「輸出」未必反映最新或完整的資料。您須負責維持適當的人工監督、獨立確認任何「行動」或「輸出」的準確性,並判斷該「行動」或「輸出」是否適合您的用途。您不應以「服務」作為任何可能產生重大後果的決定(包括任何醫療、法律、財務或安全決定)的唯一依據。其他用戶可能創建及使用與您的「輸出」相似或相同的其本身的輸出,例如因為提供了相同或相似的輸入,而您同意該等其他用戶可為其本身目的使用其本身獨立創建的輸出。
- 若干司法管轄區(包括新澤西州)的法律不允許對默示保證作出限制,或不允許排除或限制下文所述的若干損害賠償。如此等法律適用於您,上述部分或全部免責聲明、排除或限制可能不適用於您,而您可能享有額外權利。
- 在第 7.2 條及第 9.17 條以及適用法律的規限下,「本公司實體」對您、其他用戶或第三方在我們的「服務」上或透過「服務」創建、上載、發佈、發送、接收或儲存的任何內容,概不負責,亦不承擔任何法律責任。
- 在第 7.2 條及第 9.17 條以及適用法律的規限下,您理解並同意,您可能接觸到可能屬冒犯性、違法、具誤導性或在其他方面不恰當的內容(包括「輸出」),而「本公司實體」對此等內容概不負責。
- 責任限制。 魁北克消費者:此等排除及上限並不限制就我們或我們的代表的行為所負的責任。在適用法律允許的最大範圍內,「本公司實體」對因本條款或「服務」(包括「輸出」及「行動」)引起或與之相關的任何間接、特殊、懲戒性、附帶、相應或懲罰性損害賠償,或任何使用、數據、利潤、商譽或業務的損失、業務中斷或採購替代貨品或服務的成本,概不負責,不論其因何引致及根據任何責任理論,包括合約、侵權(包括疏忽)、嚴格責任或其他理論,即使已獲告知發生該等損害賠償的可能性亦然。在適用法律允許的最大範圍內,「本公司實體」就因本條款或「服務」引起或與之相關的一切申索所負的總累計責任,不會超過一百美元(US$100)或您在首次引致責任的事件發生前緊接的六(6)個月內就引致該申索的「服務」向本公司支付的金額(以較高者為準)。多項申索不會提高此上限。即使補救未能達到其基本目的,此等限制仍然適用。本條款的任何內容(包括上述任何一項限制)均不排除或限制就欺詐或欺詐性失實陳述、因疏忽導致的死亡或人身傷害,或依法不能排除或限制的任何其他責任所負的責任。此等限制須受第 9.17 條所規限,並不限制適用法律所規定的退款或其他付款。
- 彌償。在適用法律允許的最大範圍內,並在第 9.17 條的規限下,您同意就因以下事項引起或與之相關的第三方申索以及相關損害賠償、損失、責任、成本及合理律師費,為「本公司實體」抗辯、作出彌償並使其免受損害:(a) 您違反本條款或適用法律;(b) 您侵犯第三方的權利;(c) 您濫用「服務」;(d) 您的「輸入」、指示或對「行動」的授權,或您對「輸出」的使用或分發;或 (e) 您的疏忽或故意不當行為。如申索是因「本公司實體」違反本條款、疏忽或故意不當行為所致,則在該範圍內此項義務並不適用。我們將就可獲彌償的申索通知您,而延遲通知僅在對您的抗辯造成重大不利影響的範圍內免除您的義務。本公司可使用其選擇的律師控制申索的抗辯及和解,而您將合理配合。未經「本公司實體」事先書面同意,您不得以向其施加任何義務、承認其過失或未能完全解除其責任的方式就申索達成和解。如本公司控制和解,未經您同意(您不會無理拒絕給予同意),本公司不會代表您同意任何過失承認或非金錢義務。本條並不限制本公司就您違反本條款而可能擁有的任何獨立申索或補救。
8.仲裁及集體訴訟豁免
- 請細閱本條:本條可能對您的法律權利造成重大影響,包括您向法院提起訴訟及由陪審團審理您的申索的權利。本條載有強制性具約束力仲裁的程序及集體訴訟豁免。
- 先行非正式程序。在展開仲裁前,您與本公司將首先發出有關爭議的書面通知,並在收到通知後 30 日內真誠努力解決爭議。您可將通知發送至 legal@ambi.ai;我們可將通知發送至與您的「帳戶」相關的電郵地址。通知應列明申索人、相關「帳戶」、爭議性質及所尋求的救濟。此程序並不妨礙任何一方進行下文所允許的法院程序、尋求緊急救濟、聯絡監管機構,或為保留時效期而提出申索。在法律允許的範圍內,任何適用的時效期在此程序期間暫停計算。
- 仲裁協議及集體豁免。本第 8 條的仲裁協議及豁免僅在您居於美國時適用。在第 9.17 條、下文的例外情況及適用法律下任何不可放棄的權利的規限下,任何與本條款、「服務」或本公司相關產品有關而仍未解決的爭議、爭論或申索(「申索」),將透過由 JAMS 根據其適用的《全面仲裁規則及程序》(Comprehensive Arbitration Rules and Procedures)及(就消費者爭議而言)其《消費者仲裁最低標準》(Consumer Arbitration Minimum Standards)管理的個人仲裁作最終解決,相關規則可於 https://www.jamsadr.com 查閱。在適用的範圍內,美國《聯邦仲裁法》規管本仲裁協議;仲裁員將適用相關的實體法及時效期。由一名獨任仲裁員裁定「申索」,包括在法律允許的範圍內裁定可仲裁性的問題;法院將裁定仲裁協議是否已成立、第 8.7 條中豁免及限制的範圍、解釋、有效性及可強制執行性,以及法律保留由法院裁定的任何問題。仲裁員可判給適用法律下可得的任何補救,並將作出附有理由的書面裁決。任何具司法管轄權的法院均可就裁決作出判決。就消費者而言,聆訊將按照 JAMS 消費者標準以遙距方式或在消費者所在地區內合理便利的地點進行;否則,除非各方另有協定,聆訊將於紐約州紐約縣進行。除適用法律或 JAMS 消費者標準另有規定外,程序將以英文進行。就以仲裁解決的申索而言,您與本公司放棄陪審團審訊。個人程序規定以及集體訴訟及集體仲裁豁免須受第 8.6 條、第 8.7 條及第 9.17 條以及適用法律所規限。
- 例外情況。任何一方均可在具適當司法管轄權的法院提起以下程序。本條的任何內容均不妨礙向政府機構報告事宜,亦不排除適用法律規定不可仲裁的任何爭議,包括就受涵蓋的性侵犯或性騷擾爭議根據 9 U.S.C. § 402 可作出的選擇:
- 屬於小額索償法院司法管轄範圍內、符合可能適用的司法管轄及金額限制的爭議或申索,前提是該爭議或申索作為個人爭議提出及進行,而非作為集體、代表或合併訴訟或程序;
- 所尋求的唯一救濟形式為禁制令救濟(包括公眾禁制令救濟)的爭議或申索;或
- 知識產權爭議。
- 仲裁費用。費用及開支受適用的 JAMS 規則及消費者標準規管。如您是展開仲裁的消費者,您須支付的立案費不會超過 US$250 或適用法律或該等標準所規定的任何較低金額,而本公司將支付其餘的 JAMS 及仲裁員費用。如本公司展開消費者仲裁,本公司將支付所有該等費用。我們亦將支付法律或適用標準所規定的金額,以確保您可進行仲裁。除適用法律及適用的 JAMS 消費者標準明確允許的範圍外,此等費用分配無須由您償還。
除非適用法律允許仲裁員作出判給,否則各方自行承擔其律師費及其他開支。任何費用的判給或分配必須符合適用法律,並就消費者爭議而言符合 JAMS 消費者標準。仲裁員可按該等規則所允許,解決有關費用及開支的爭議。
- 選擇退出。您可在首次同意向您引入本第 8 條仲裁協議以及集體訴訟及集體仲裁豁免的本條款版本後 30 日內,發送電郵至 legal@ambi.ai,選擇退出該仲裁協議及該等豁免。請列明您的姓名及「帳戶」電郵地址,並清楚說明您選擇退出仲裁。及時選擇退出亦令您退出第 8.7 條的所有豁免及限制,而仲裁協議以及該等豁免或限制均不會就您的「申索」適用於您或本公司;本條款的其他條文仍然有效。現有的有效選擇退出仍然有效。在適用法律及第 9.1 條的規限下,更新本條款本身並不會恢復已屆滿的選擇退出期,亦不會取消有效的選擇退出。
- 個人程序;集體訴訟及集體仲裁豁免。對於居於美國的用戶,在第 8.6 條及第 9.17 條以及適用法律的規限下,您與本公司同意,除非您與本公司另行以書面明確協定,否則須予仲裁的申索將僅以個人方式解決,任何一方均不得提起或參與集體仲裁,而仲裁員不得合併多於一人的申索,亦不得主持任何集體仲裁。在適用法律允許的最大範圍內,您與本公司各自放棄以原告人或集體成員身分,就本第 8 條所涵蓋的申索提起或參與集體訴訟的權利。本第 8 條的任何內容均不放棄尋求公眾禁制令救濟的任何權利,或適用法律不允許各方放棄的任何其他權利、補救或程序。即使第 8.4 條另有規定,在法律授權的範圍內,公眾禁制令救濟的請求可在具適當司法管轄權的法院提出,即使同時尋求其他救濟亦然;任何其餘須予仲裁的申索或救濟請求,將在適用法律允許的範圍內進行仲裁。
如法院裁定第 8.7 條中的豁免或限制就某項特定申索或救濟請求而言不可強制執行,則該申索或請求可在必要範圍內於具適當司法管轄權的法院進行,而其餘可強制執行的條文將繼續適用。除非您與本公司以書面明確同意,否則不得進行任何集體仲裁。
9.其他條文
- 本條款的更新。我們可能不時修改本條款,並將更新「最後更新」日期。對於重大變更,我們將透過「應用程式」、「網站」、與您的「帳戶」相關的電郵地址或其他適當方式,提供最少 30 日的預先通知,或適用法律所規定的任何較長通知期。通知將列明變更的生效時間。非重大變更可在發佈時生效,但適用法律另有規定者除外。您在生效日期後繼續使用,僅在適用法律允許的範圍內構成接受;如須明示接受,變更將僅在您作出該接受後適用。如您不同意經修訂的條款,您必須停止使用「服務」,並可按照第 2 條取消任何訂閱。變更對日後生效,並不影響已產生的權利或義務、現有的有效仲裁選擇退出,或在變更生效前已產生的爭議。現有用戶(包括測試版用戶)僅在適用的通知期屆滿及作出任何法律規定的接受後,方受經修訂的條款約束。
- 許可及您的帳戶的終止。在適用法律、第 9.17 條及您的適用購買條款中任何明確承諾的規限下,本公司可基於合理理由暫停或終止您對「服務」任何部分的存取、停用或刪除您的「帳戶」,或終止根據本條款授予的許可,合理理由包括實際或合理懷疑違反本條款、未有付款、欺詐、保安或法律風險,或終止提供「服務」。任何暫停或終止均將與有關情況相稱。我們將提供合理的預先通知,以及適用法律所規定的任何糾正違約的機會,除非為處理欺詐、重大保安風險、違法活動或其他嚴重違約而合理需要立即採取行動,或法律禁止作出通知。如我們立即採取行動,除非法律禁止,否則我們將在合理可行的情況下盡快提供通知及解釋。如我們因違約而終止您的「帳戶」,未經我們書面許可,您不得重新註冊或規避該終止。您可停止使用「服務」,並可聯絡 support@ambi.ai 要求刪除您的「帳戶」;付費訂閱的取消受第 2 條規管。在任何適用的退款或其他強制性權利的規限下,暫停或終止並不免除您在其生效前已產生的付款義務。終止時,您的許可即告結束,您必須停止使用受影響的「服務」,並刪除您管有或控制的「應用程式」副本及其他本公司材料。您對「材料」的存取可能會終止;保留及刪除仍須受私隱政策及適用法律所規限。我們不承諾在終止後保留「材料」,您應自行保存您所需「材料」的副本。我們可能修改或終止「服務」(包括付費功能),惟須受適用法律或適用購買條款所規定的任何通知、退款或其他補救所規限。如我們永久終止某項付費「服務」或終止您的訂閱,我們不會就該「服務」其後的續期期間收費。已產生的付款義務在終止後繼續有效。所有按其性質應在本條款終止後繼續有效的條文,在本公司或您終止本條款後,即使本條款已終止,仍將繼續具有十足效力及作用,包括第 1.5 條、第 1.6 條、第 5 條、第 7 條、第 8 條及第 9 條。終止並不限制本公司在法律或衡平法上的任何其他權利或補救。
- 禁制令救濟。您確認,涉及濫用「服務」或侵犯本公司知識產權或保密權利的違反或威脅違反本條款的行為,可能造成無法彌補的損害,而金錢賠償可能並不足夠。在第 8 條及適用法律的規限下,本公司除其他補救外,可尋求禁制令或其他衡平法救濟,並在法院及適用法律允許的範圍內無須提供保證金或其他擔保。
- 加州居民。如您是加州居民,根據《加州民法典》第 1789.3 條(Cal. Civ. Code § 1789.3),您可以書面形式聯絡加州消費者事務部消費者服務處投訴協助組(Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs),地址為 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834,或致電 (800) 952-5210,向其作出投訴。
- 美國政府受限制權利。「服務」及相關文件屬 48 C.F.R. §2.101 所界定的「商業項目」(Commercial Items),由 48 C.F.R. §12.212 或 48 C.F.R. §227.7202(視情況而定)所使用的「商業電腦軟件」(Commercial Computer Software)及「商業電腦軟件文件」(Commercial Computer Software Documentation)組成。根據 48 C.F.R. §12.212 或 48 C.F.R. §227.7202-1 至 227.7202-4(視情況而定),「商業電腦軟件」及「商業電腦軟件文件」(a) 僅作為「商業項目」,及 (b) 僅連同根據本條款的條款及條件授予所有其他最終用戶的權利,許可予美國政府最終用戶。
- 出口法律。您同意,如在出口時,美國或任何其他相關司法管轄區要求就出口至某國家取得任何出口許可證或其他政府批准,您不會在未有事先取得該許可證或批准的情況下,直接或間接將「服務」及/或本公司根據本條款提供的其他資料或材料出口或再出口至該國家。特別是(但不限於),「服務」不得 (a) 出口或再出口至任何受美國禁運的國家,或任何被美國政府指定為「支持恐怖主義」國家的國家,或 (b) 出口或再出口予任何列於美國政府任何禁止或受限制人士名單上的人士,包括美國財政部的特別指定國民名單(Specially Designated Nationals)或美國商務部的拒絕人士名單(Denied Persons List)或實體名單(Entity List)。使用「服務」,即表示您聲明並保證,您並非位於任何該等國家或列於任何該等名單上。您須負責並特此同意自費遵守一切適用的美國出口法律及法規。
- 完整協議。本條款連同任何適用的購買條款及明確納入本條款的其他條款,構成您與本公司之間就其標的事項的完整協議,並按照第 9.1 條取代先前就該標的事項達成的協議及諒解。由本公司簽署的獨立書面協議在其明確另有規定的範圍內具規管效力。本條的任何內容均不排除就欺詐所負的責任,亦不凌駕於適用法律不允許各方排除的權利。
- 可分割性。如任何具司法管轄權的法院或審裁處裁定本條款的任何條文無效或不可強制執行,則該條文將在所需的最小範圍內被刪除或修改,而本條款的其餘條文將繼續有效及可強制執行。本條須受第 8 條及第 9.17 條的特定可分割性規則所規限,並不授權法院在適用法律禁止的情況下改寫不公平的消費者條款。
- 無第三方受益人。除本條款明確規定者外,並非本條款訂約方的人士均無權強制執行或依賴本條款的任何條文。
- 轉讓。本條款及根據本條款授予的許可可由本公司轉讓(包括就合併、收購、公司重組或出售其全部或絕大部分資產而轉讓),但未經本公司事先明確書面同意,您不得轉讓。
- 不放棄權利。任何一方對本條款下任何違約或失責的放棄,均不得被視為對任何先前或其後的違約或失責的放棄。
- 詮釋。條文標題僅為方便而設,並不影響詮釋。「包括」指「包括但不限於」。「服務」可能從美國及其他地點營運或提供。可用性可能因地點、裝置或計劃而異,而您須負責遵守適用於您使用「服務」的法律。此並不排除適用於本公司的任何強制性法律或責任。
- 管轄法律及爭議解決。 魁北克消費者:以下紐約法律及專屬法院規則並不適用。本條款受紐約州法律管轄,不論其法律衝突規則為何,而因上述任何事項引起或與之相關的任何爭議的適當審理地點將為上文所列的仲裁地點,或如仲裁不適用,則為位於紐約州紐約縣的州法院及聯邦法院。您與本公司同意,《聯合國國際貨物銷售合同公約》將不適用於本條款的解釋或詮釋。此法律及法院選擇須受第 9.17 條所規限,並不剝奪適用法律賦予消費者的強制性保障或向法院提起訴訟的途徑。
- 如何聯絡我們。您可就「服務」或本條款透過以下方式聯絡我們:8 The Green, Suite A, Dover, Kent County, Delaware 19901, United States,或發送電郵至 support@ambi.ai。
- 不可抗力。對於因超出本公司合理控制範圍的原因(包括天災、自然災害、戰爭、恐怖主義、勞資糾紛、政府行為、大流行病、流行病、第三方服務故障、停電,或互聯網或電訊故障)而導致的任何延誤或未能履行,本公司概不負責。本條僅在相關事件超出本公司合理控制範圍的情況下適用,並不排除適用法律下不能排除的責任、退款或其他權利。
- 語言。我們可能將本條款翻譯成其他語言。魁北克消費者:以下英文版本優先的規則並不適用。如本條款的英文版本與任何其他語言版本之間存在任何不一致之處,概以英文版本為準。此須受適用法律有關提供本地語言版本或使其生效的任何規定所規限,包括根據第 9.17 條的規定。
- 地區性消費者條款。本第 9.17 條僅在您根據相關地區法律符合消費者資格時適用,並凌駕於與之衝突的條款。本條的任何內容均不減損強制性權利。第 8 條並不要求美國境外的消費者接受仲裁或集體或代表訴訟豁免。我們對法律及法院的選擇、免責聲明及彌償條文並不剝奪適用的不可放棄保障,包括向本地法院提起訴訟的途徑及語言規定。下文的地區性權利適用於所指名的地區,包括歐盟/歐洲經濟區適用的國家實施法律;該等權利並不僅因出現於本條而延伸至商業客戶或其他地區。
- 歐盟/歐洲經濟區撤回權。就並非以有形媒介提供的服務或數碼內容的遙距合約而言,您通常可在合約訂立日起計 14 日內無須說明理由撤回合約,惟須受法定延長及例外情況所規限。請在期限屆滿前將清晰的聲明發送至 support@ambi.ai 或下文所列的我們的地址;下文的表格可選擇使用。在法律有規定的情況下,我們將在撤回期內持續提供網上撤回功能,在購買前說明如何使用該功能,並在無不當延誤的情況下以耐久媒介確認網上撤回。我們亦將提供法律規定的網上取消設施。退款將在無不當延誤的情況下,並於收到通知後 14 日內,以原付款方式作出,除非您明確同意以另一方式退款且無須為此付費。就在您收到所需資料後應您明確要求而提早開始的服務,我們只可保留撤回前已提供部分的合法按比例收費。付費服務的撤回權僅在服務已完全履行,而您事先已明確同意並確認會喪失撤回權的情況下喪失。就付費數碼內容而言,撤回權僅在您事先明確同意、確認會喪失撤回權並已獲提供所需的合約確認的情況下,於開始提供時喪失。「點數」遵循適用於實際提供情況的規則;單純消耗「點數」並不構成放棄權利。
- 歐盟/歐洲經濟區數碼服務。法定的提供、符合合約及更新責任均適用。補救包括在合理時間內免費更正且不會造成重大不便,以及在符合法律條件時減價或終止合約;所需退款須在相關通知後 14 日內作出。就持續提供而言,超出維持符合合約所需的變更,須具備有效的合約理由(例如保安、法律或技術需要或功能改進),不得產生額外費用,並須作出清晰通知。如變更對存取或使用造成超過輕微的不利影響,我們將以耐久媒介提供合理的預先通知,說明有關修改、其生效時間,以及您終止合約或(如可用)繼續使用未經修改服務的權利;您可在通知或實施後 30 日內(以較後者為準)免費終止合約,除非我們讓您無須額外費用即可繼續使用未經修改且符合合約的版本。在根據適用法定權利撤回或終止合約後,第 1.6 條及第 9.2 條並不妨礙您要求退還您所提供或創建的非個人內容。在法律有規定的情況下,我們將停止使用該等內容,並應您的要求,在合理期間內以常用的機器可讀格式免費且無阻礙地向您提供該等內容,惟須受法定例外情況所規限。就德國的消費者而言,第 7 條並不排除或限制就我們、我們的法定代表或履行合約所使用的人士的故意不當行為或嚴重疏忽、對生命、身體或健康造成的傷害,或依法不能限制的其他責任所負的責任。就違反主要合約義務的一般疏忽而言,責任限於就該合約而言可預見及典型的損失;第 7 條的金錢上限及被排除的損失類別並不進一步限制該責任。主要合約義務指妥善履行合約所必需、而您通常可依賴其履行的義務。就德國的消費者而言,首個訂閱期屆滿後的自動續期為無固定期限,而續期後的訂閱可隨時以不超過一個月的通知終止。
- 歐盟/歐洲經濟區續期通知。就須自動續期的固定期限訂閱而言,強制性的國家通知規則適用。在法國,我們將在拒絕續期的截止日期前不早於三個月及不遲於一個月,發送專門的書面通知,並以清晰可見的方框顯示該截止日期。如欠缺所需通知,您可在續期後免費終止合約,並獲得法律規定的退款。在意大利,我們將在合約屆滿前三十日以書面通知您拒絕續期的截止日期;如欠缺該通知,您可在下一次屆滿前免費終止合約。在西班牙,我們將在拒絕續期的截止日期前十五日,通知您該截止日期以及不取消續期的後果。任何法律規定的退款仍然可用。
- 可選用的歐盟/歐洲經濟區及英國撤回表格。僅在您希望撤回合約時填妥並交回此表格。致:Mistlabs Limited d/b/a Ambi,8 The Green, Suite A, Dover, Kent County, Delaware 19901, United States;support@ambi.ai。本人/我們 [*] 謹此通知,本人/我們 [*] 撤回本人/我們 [*] 就以下服務/數碼內容訂立的合約:____。訂購日期:____。消費者姓名:____。地址:____。簽署(僅限紙本表格):____。日期:____。[*] 請刪去不適用者。
- 巴西。就符合資格的遙距合約而言,您可在簽署日或收到產品或服務之日(視情況而定)起計七日內,透過訂約渠道或 support@ambi.ai 撤回合約,而無須承擔罰款。已支付的款項必須連同任何法律規定的調整即時退還;單純使用數碼內容或消耗「點數」並不構成放棄撤回權。法定的瑕疵補救,包括重新履行、減價、退款及(如適用)賠償,仍然可用。在第 7 條(包括其損害賠償上限、被排除的損失類別及彌償條文)會排除、限制或轉移我們根據巴西《消費者保護法典》(Código de Defesa do Consumidor)強制性條文所負的責任,或限制您的補救的範圍內,第 7 條並不適用。我們保留法定抗辯,包括在獲證明的情況下並無瑕疵,或完全屬消費者或第三方的過失。
- 日本。對於我們的違約或在履行合約時作出的侵權行為所負的責任,並無任何全面排除。就我們、我們的代表或履行合約所使用的人士的故意不當行為或嚴重疏忽所負的責任,不會被排除或限制。第 7 條的金錢上限及被排除的損失類別僅適用於一般疏忽(不包括嚴重疏忽),且僅在根據日本消費者法律屬有效的範圍內適用。一般網上購買並無一般的法定冷靜期權利。所披露的取消條款適用,但任何協定的取消損害賠償或罰款,均限於日本《消費者契約法》所允許的平均損失。所需的賣方及交易資料(包括定期付款及取消條款)將在您提交付費訂單前披露。對於因最終訂購階段的誤導性資料或遺漏資料而作出的申請,任何法定撤銷權利仍然可用。在適用於「點數」的情況下,日本《資金結算法》下的強制性規定及權利凌駕於本條款的相反條文。
- 英國。就符合資格的遙距合約而言,您通常可在合約訂立後十四日內無須說明理由取消合約,惟須受法定延長及例外情況所規限。請在截止日期前以清晰的聲明通知 support@ambi.ai 或第 9.14 條所列的我們的郵寄地址;您可使用上文的撤回表格。我們將在收到通知後十四日內作出所需退款,並以原付款方式退款,除非您同意以其他方式退款且無須為此付費。如您在收到所需資料後明確要求提早履行服務,您只須支付在取消前已提供部分的合法按比例金額;該權利僅在作出所需要求及確認後服務已完全履行時終止。就並非以實體媒介提供的數碼內容而言,該權利僅在您作出法律規定的明示同意、確認會喪失該權利並已獲提供合約確認後,於開始提供時終止。單純使用「點數」並不構成放棄權利。服務必須符合適用的合理謹慎及技術規定,而付費數碼內容必須符合法定的質素、適用性及描述規定。法定補救,包括重新履行、修理或更換、減價、退款及(如適用)賠償,仍然可用。第 7 條並不排除該等責任或補救,而任何責任限制必須公平合法。
- 加拿大。適用的聯邦、省及地區消費者保障仍然可用,包括法定保證及補救,以及在合約前披露不足、未有提供所需合約副本或延遲提供的情況下取消符合資格的網上合約的權利。我們將在適用時限內提供所需的購買資料及可供保存的合約副本。如適用法定的取消或退款權利,我們的不退款政策及應用程式商店程序並不限制該權利,而我們將在法定期間內處理任何所需退款。如適用法律禁止到期,已購買的「點數」將不會到期。我們將提供任何法定的結餘兌換或退款。我們對法律及法院的選擇並不剝奪您的強制性權利,或在具管轄權的本地法院提起訴訟的任何權利。
- 卑詩省。如卑詩省的訂閱合約規則適用,您可隨時在續期前或續期後取消自動續期。就為期六十日或以下的續期期限而言,取消無須支付任何費用或罰款,但取消本身並不使您有權就未使用的時間獲得退款。就超過六十日的續期期限而言,我們將在續期前三十至六十日提供訂明通知,包括續期日期、取消權利及指示,以及不作回應的後果。在續期前取消無須支付任何費用或罰款。在續期後取消,您有權獲得根據適用法律計算的退款,我們將在收到取消通知後十五日內提供該退款。我們將在規定期間內取消或退還適用的預先授權付款工具。任何單方面的訂閱修訂必須符合法定的識別及通知規定,而如修訂增加您的義務或減少我們的義務,您可在不受罰的情況下取消。
- 魁北克。終止服務合約的法定權利,以及所需的預付款項結算或償還,仍然可用。您的消費者合約受魁北克法律及適用的加拿大聯邦法律管轄,而您可在具管轄權的魁北克法院提起訴訟。我們有關紐約法律及紐約法院專屬管轄權的條文並不適用。在魁北克消費者法律禁止的情況下,第 7.1 條及第 7.2 條並不排除或限制就我們本身或我們的代表的行為所負的責任。服務必須符合其具約束力的合約描述及陳述,而強制性保證及補救仍然可用。受魁北克強制性預付卡保障所涵蓋的已購買「點數」不會到期,而我們將提供該等規則所規定的任何結餘兌換或退款。在魁北克法律允許的範圍內,只有非主要的行政或技術條文可被單方面修訂。我們將在獲准許的修訂生效前最少三十日發送清晰的書面通知,僅列出新條款,或同時列出經修訂條款及原條款,以及生效日期和您拒絕及終止合約的權利。如修訂增加您的義務或減少我們的義務,您可在修訂生效後三十日內通知我們,拒絕該修訂並免費終止合約。在魁北克法律禁止的情況下,我們不會單方面修訂固定期限合約的主要條款。如適用遙距提供的連續性服務的規則,期限超過六十日的合約只可自動續期為無固定期限,所需的屆滿通知必須在六十至九十日前發出,而您可按法律規定以通知終止合約。我們單方面終止涉及連續履行的固定期限服務合約,限於魁北克法律所允許的理由,並須作出所需的預付款項結算。我們在您並無失責的情況下終止任何該等無固定期限合約,須受所需的六十日通知所規限。在魁北克法律有規定的情況下,在您明確選擇受另一種語言約束前,必須免費提供本條款及相關合約文件的法文版本。英文版本優先的規則並不凌駕於該等規定。如《消費者保護法》規管以法文及另一種語言擬備的版本,則在出現差異時,以對消費者最有利的解釋為準。就符合資格的遙距合約而言,我們將在十五日內發送可供保存及列印的合約副本,而根據遙距合約規則作出法定取消後所需的任何退款,將在十五日內作出。
- 南韓。就符合資格的遙距購買而言,您可在收到所需合約資料後七日內,或(如較後)在開始提供後七日內撤回,惟須受法定延長及例外情況所規限。如因服務或數碼內容已開始提供而依法限制撤回,該限制僅在作出所需通知及採取任何法律規定的試用、預覽或其他措施後方適用;該限制並不涵蓋尚未開始提供的可分割部分。如所提供的與廣告宣傳或協定的條款不符,法定撤回權仍然可用,惟須受提供後三個月的適用期間,以及您知悉或應已知悉該問題後三十日的期間所規限。請將您的撤回要求發送至 support@ambi.ai,或使用相關的購買渠道。就服務或數碼內容而言,所需退款將在有效撤回後三個營業日內作出,並連同任何強制性的延遲利息。我們的一般不退款政策及酌情批准程序並不限制法定的撤回、退款或瑕疵補救。